Reviews

8.3 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
7.9/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.8/10

151 Reviews

Anoniem
6/10

Aanrader!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


D.Dmethorst
10/10

Positief .in alle opzichten

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer/mevrouw Methorst,

Wat fijn om te horen!
Bedankt voor de feedback en graag tot ziens!

mvg Hulpwinkel.nl


Anoniem
8/10

Betsel gemak ,snelle levering, veel keuze uit artikelen op de site

Sterke punten

duidelijke site met veel info en artikelen

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt voor de mooie beoordeling.
Wij wensen u veel gemak met uw hulpmiddel!

Mvg Hulpwinkel.nl


Anoniem
6/10

Wel hoge verzendkosten

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer,

Bedankt voor uw feedback. Echter is het voor ons niet mogelijk de verzendkosten aan te passen. Dit omdat de producten anders duurder moeten worden om dit te compenseren.

Hopelijk heeft u onze snelle service verder wel gewaardeerd.
Graag tot ziens!


Henk Nugteren
10/10

Prima website en een snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
6/10

Overzichtelijk bedrijf.

Sterke punten

Nee, niet echt.
Gewoon wat je kunt zien bij elke andere webwinkel.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat mijn aangeschafte hulpmiddel niet echt geschikt is voor een elleboogkruk, voor een wandelstok wel.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer Steensma,

Wat vervelend dat de stokkikker niet het evenwicht kan bieden bij uw elleboogkruk. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Gelukkig kunt u deze stokkikker nog wel voor andere doeleinden gebruiken. Toch stuur ik u een kortingscode op zodat u de volgende keer een nog handiger hulpmiddel kunt aanschaffen met korting. Nogmaals excuses voor het ongemak.

mvg Hulpwinkel.nl


Sora
10/10

Snele levering

Sterke punten

snel geleverd

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Hulpwinkel.nl:

Fijn dat u zo tevreden bent, wij zijn u graag weer een keer van diens!


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

telefonisch reeds doorgegeven dat track and trace niet werkte.


Anoniem
6/10

Nvt

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Verpakking van door mij Bestelde artikelen had gemakkelijk in een envelop kunnen plaatsvinden ipv in een doos met een koerier. Portokosten hadden dus ook lager kunnen zijn.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer/mevrouw Keijser,

Bedankt voor uw feedback. Ik snap uw kritiek punt, echter werd uw order verzonden vanuit een ander depot waar wij in deze weinig invloed op hebben. Wel zullen wij van het najaar verder gaan kijken wat er veranderd kan worden qua verzending intern.