Reviews

8.3 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
7.9/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.8/10

151 Reviews

Anoniem
8/10

Ik was op zoek maar een rokersschort en wilde daar meer informatie over.
Later werd ik erover teruggebeld door Hulpwinkel met verkregen informatie van de importeur.

Sterke punten

Behulpzaamheid aan de telefoon

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt voor dit mooie compliment, fijn dat we u tot dienst konden zijn.
Mvg Hulpwinkel.nl


Gerrit Telkamp
8/10

Ervaring is prima, alles netjes afgehandeld


Anoniem
10/10

Super. Kreeg telefoontje (2x) omdat niet zeker was of bestelde produkten compatibel waren.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Wellicht op site al combi's maken van produkten die compatibel zijn en wellicht dan ook setprijs aanbieden?

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste mevrouw,

Bedankt voor dit mooie compliment.
Wij proberen altijd met de klant mee te denken. U geeft terecht aan dat we wellicht naar combinatie bestellingen kunnen kijken. Dit is soms wel lastig omdat wensen van producten/producten van verschillende leveranciers een groot verschil bevatten.

Door uw ervaring, onze ervaringen kunnen wij steeds beter advies geven.

Veel succes verder met uw vrijwilligerswerk!


L. Guns
2/10

Slecht

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren. Als er staat "voorradig" Volgende dag leveren en niet na minstens een maand.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer,

Toen ik uw bestelling zag binnenkomen heb ik u gelijk gemaild met de vraag of u ervan op de hoogte was dat de levertijd een maand was. Hier heb ik geen reactie op gehad destijds dus verwachtte dat u hiervan op de hoogte was daar de levertijd op een maand stond aangeven. Daarom schrok ik even van uw review. Vervolgens heeft u aan gegeven dat er ook op voorraad stond en dat u daarom de levertijd niet verwachtte. Deze verwarring snap ik en onze excuses daarvoor. In overleg met u hebben wij vervolgens uw geld teruggestort. Wij vinden het jammer dat u ontevreden bent, hopelijk kunnen wij u een volgende keer beter van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Hulpwinkel.nl


Rosita de Vries
8/10

Prima

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

alles ging correct


Anoniem
10/10

Product voldoet aan de beschrijving. Prijs kwaliteit verhouding is prima!

Sterke punten

De snelle levering!!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste mevrouw,

Dank u wel voor dit mooie compliment!
Wij zijn u graag nog eens tot dienst.

Mvg Hulpwinkel.nl


Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

Productinfo komt overeen met het product


Anoniem
8/10

Maar een paar kleinere artikelen aangeschaft. Bestellen en levering waren prima.

Verbeterpunten of tips

Pillendoosjes aangeschaft. De doosjes zijn prima, maar maar bij een soort stond een maat, bij de anderen was het gokken.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste mevrouw,

Bedankt voor uw gerichte feedback. Ik heb de maten er gelijk bij gezet!
Graag tot ziens in onze webshop.nl!

mvg Hulpwinkel.nl


Maickel
10/10

Prima internetbedrijf. Snelle levering en nette prijzen.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt voor deze mooie review!
Graag tot ziens in onze webshop.
mvg Hulpwinkel.nl