Reviews

8.3 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
7.9/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.8/10

151 Reviews

Anoniem
10/10

PRIMA

Sterke punten

GOEDE KLANTEN DIENST EN - LEVER TIJD

Verbeterpunten of tips

WAT NIET OP VOORRAAD IS VAN DE WEBSHOP AFHALEN OM BESTELLING TELEURSTELLINGEN TE VOORKOMEN.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u onze klantenservice waardeert. Ik vond het prettig om met u telefonisch contact te hebben. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst nogmaals van dienst zijn. Hetzij met hetzelfde product of andere hulpmiddelen!

Mvg Hulpwinkel.nl


E.Missel
10/10

Geweldig die inspanning van jullie om mij aan het door mij gewenste product te helpen. Daar moesten jullie extra moeite voor doen. Dat heb ik zeer gewaardeerd.

Sterke punten


Echte goede hulp. De naam hulpwinkel is verdiend. Van mij krijgen jullie een gouden douche.

Verbeterpunten of tips


???

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste mevrouw Missel,

Gelukkig konden we u helpen aan een alternatief!
Fijn om deze complimenten te horen.
We hopen u zeker nog een keer van dienst te mogen zijn!

MVG Hulpwinkel.nl


Philips - de Jong
8/10

Goede prijs- kwaliteitverhouding. Perfecte en snelle levering. Zeker een aanrader !!

Sterke punten

Goede prijs- kwaliteitverhouding. Perfecte en snelle levering. Zeker een aanrader !!

Reactie Hulpwinkel.nl:

Geachte mevrouw,

Bedankt voor uw reactie! Wij vinden dat hulpmiddelen voor iedereen betaalbaar moeten zijn.
Fijn dat u onze goede prijs-kwaliteitverhouding opvalt! Wij hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn.

MVG Hulpwinkel.nl


Anoniem
8/10

Met het bedrijf zelf geen problemen gehad, alleen met de bezorgfirma.
Pakje was door bedrijf voorzien van adres Kerkweg 14 Echter op pakje was sticker geplakt door bezorgfirma met adres...

Verbeterpunten of tips

Vaker problemen gehad met de bezorgfirma?

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer/mevrouw Verwijlen,

Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat uw bestelling niet direct is afgeleverd bij u. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Wij hebben dit genoteerd en houden het in de gaten. Wij wensen u veel gemak met uw hulpmiddel!

Mvg Hulpwinkel.nl


coby
10/10

Heel goede ervaring

Sterke punten

nee normaal

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
6/10

Heel goed

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Geen mening


M.A. Dollekens
10/10

Voor het eerst een hulpmiddel nodig gehad en ben hier uitgekomen.
Snelle levering!!!
Zeker aan te bevelen.


Anoniem
10/10

Het was de eerste keer dat ik met de hulpwinkel te maken had. Ik werd prima te woord gestaan per telefoon.

Sterke punten

Op een aardige manier mij proberen over te halen om met ideal te betalen wat ik nog nooit gedaan had.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt voor uw feedback! Wat een mooie score.
Wij zijn u graag nog eens tot dienst!


Anoniem
10/10

Alles wordt geleverd zoal beloofd

Sterke punten

Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste mevrouw,

Bedankt voor uw feedback! Wij proberen ons assortiment steeds meer te verbreden maar tevens overzichtelijk te houden. Mocht u toch een keer iets missen in ons assortiment kunt u altijd contact met ons opnemen, wellicht kunnen wij deze dan toch toevoegen!

Graag tot ziens!

mvg Hulpwinkel.nl


Anoniem
10/10

Super

Sterke punten

Nemen zelf contact op als de zending later verzonden word als normaal en laat duidelijk weten wanneer het pakket dan binnen is.
En komen hun belofte na want dan is het inderdaad binnen echt top.

Verbeterpunten of tips

Hou deze service vast en laat het niet verslonzen.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Bedankt mevrouw voor dit mooie compliment!

Hopelijk zijn uw klanten tevreden met het product.
Wij doen ons best om deze service niet alleen vast te houden,
maar ook nog meer te verbeteren.

Graag zien wij u een keertje terug!

Mvg, Hulpwinkel.nl