151 Reviews
Zeer slecht, bremgen na aankoop verzendkosten inrekening, beweren artikelen op vooraard te hebben maar bellen vervolgens om te zeggen dat het een paar dagen langer duurt. Ik wacht inmiddels meer dan...
Sterke punten
Ze bellen vrij snel om te zeggen dat ze hun afspraak niet nakomen
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk op de site en bij niet leveren gelijk geld terug storten
Reactie Hulpwinkel.nl:
Beste meneer,
Helaas waren wij (bij het niet leveren van het product), niet door de producent op de hoogte gesteld. Daar kunnen en willen wij ons echter niet achter verstoppen. Zoals u weet is...
Zeer positieve ervaring met dit bedrijf, gunstige prijs en zeer snelle levering!
Sterke punten
Scherpe prijs en zeer snelle levering!
Verbeterpunten of tips
geen
Inschrijving en bestelling gedaan en 3 dagen later al bestelling binnen.
Goede kwaliteit.
Slechte communicatie
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Melden als artikel er niet is
Reactie Hulpwinkel.nl:
Beste meneer,
Wij hebben onlangs telefonisch contact gehad, want wij konden u niet traceren in onze bestellingen. Wat bleek? U had eerst bij ons willen bestellen maar heeft toen toch voor een...
Niet leveren zonder bericht
na contact mijnerzijds oplossing gezocht
Reactie Hulpwinkel.nl:
Beste mevrouw Altena,
Dit product had een levertijd, wat we niet hadden gezien. Gelukkig hebben wij deze fout van onze kant op kunnen lossen, door onze welgemeende excuses aan te bieden. Tevens...
Slecht!
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Geen verkeerde informatie op de website plaatsen als bijvoorbeeld een artikel rood op de foto staat en je witte thuisgestuurd krijgt. Ook de verzendkosten zijn niet van deze tijd. Om een blikje af...
Reactie Hulpwinkel.nl:
Beste mevrouw,
Ik vind het heel spijtig dat u niet tevreden bent met onze service.
Hulpwinkel.nl rekent inderdaad onder een bestelbedrag van 50 euro, verzendkosten voor het verzenden van uw...
Prima!
Sterke punten
Kwalitatief goede producten, heldere presentatie, vriendelijke correcte informatie over levering
Verbeterpunten of tips
Een hulpmiddel werd afgeleverd met batterij, ander zonder, beetje vreemd. De geleverde loeplamp kan ook gebruikt worden met adapter, die was er echter niet bijgeleverd, noch informatie daarover.
Prima
Sterke punten
snelle levering
Snelle accurate afhandeling van de bestelling
Sterke punten
zie boven