Prima
Verbeterpunten of tips
de melding over de track en trace mogelijkheid kwam binnen toen het product als geleverd was
de melding over de track en trace mogelijkheid kwam binnen toen het product als geleverd was
Heel erg klant gerichte en vriendelijke vrouw aan de telefon gehad
snelheid
op de site aangeven welke artikelen/ cq kleur van de artikelen bijv. sokken niet leverbaars is.
geen
geen
N.v.t.
Het was even zoeken naar de knoppen om af te rekenen. Ook waren de rietjes van de drinkbekers (verpakking van 100 st) niet apart vermeld, maar met een afbeelding van de drinkbeker zelf weergegeven....
Ja, de behulpzaamheid was erg goed.Bernice was duidelijk, snel met een oplossing en snelle levering, en zeker erg klantvriendelijk. Ondanks dat een product verkeerd geleverd was, is de fout snel...
Ik vind de penverdikkers blauw standaard. niet goed genoeg. De firma had gezegd moet ook op pennen passen,maar ik heb veel pennen geprobeerd zonder goede resultaat. misschien zelf een keer...
De medewerkers deden hun best een en ander uit te leggen om de klant tevreden te stellen.
Het was jammer dat zijn cadeau niet onder de kerstboom lag. Opgelost met een leuke zelfgemaakte waardebon voor een vergrootglas.
Meer duidelijkheid op de website.
Ja
Momenteel nog niet.
zeer klantvriendelijke klantenservice aan de telefoon en het probleem (product bleek niet leverbaar meer) werd snel en goed opgelost in de vorm van een alternatief.