Reviews

8.6 / 10
146 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Overstapproces
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Prijs - kwaliteitverhouding
8.1/10
Bereikbaarheid
8.6/10
Duurzaamheid
8.8/10

146 Reviews

Carin van Rijswijk
9/10

Als Nijmegenaar ben ik blij met mijn keuze voor energie van Windpark Nijmegen-Betuwe. Behulpzame en vriendelijke klantenservice.

Sterke punten

Duurzame energie
Goede service

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over nieuwe projecten


Fam. Verberk-Angenent
10/10

Medio maart zonnepanelen geïnstalleerd. Nog nooit eerder heb ik zoveel gebruik gemaakt van de zeer gebruiksvriendelijke app die Huismerk mij beschikbaar stelt. Ik kan niet anders zeggen: "Chapeau"...

Sterke punten

Afspraak is afspraak, goede bereikbaarheid en klantvriendelijk.


Anoniem
9/10

Goed bereikbare klantenservice. Dat voelt erg fijn en vertrouwt.

Sterke punten

Goed bereikbaar met vriendelijke duidelijke service! Een aanrader!

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet.


T. Verschuur
8/10

Prima geholpen vriendelijke dame aan telefoon

Sterke punten

stroom uit eigen land en vriendlijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

nu nog niet


Anoniem
1/10

Pas op als Huismerk Energie contact met u opneemt. Deze leverancier heeft in onze situatie namelijk weken volgehouden dat wij akkoord hebben gegeven op de voorwaarden die zij stelden. Zonder ook...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Pas op als Huismerk Energie contact met u opneemt. Deze leverancier heeft in onze situatie namelijk weken volgehouden dat wij akkoord hebben gegeven op de voorwaarden die zij stelden. Zonder ook maar één mail te lezen/één contract te bekijken, waren wij 3 jaar klant bij Huismerk Energie. Vele malen gebeld, gemaild, klacht ingediend.......maar naar ons idee niet netjes behandeld. Er werd nooit op mails gereageerd, er werd niet teruggebeld als dat beloofd werd, één van de medewerksters hing op toen zij niet meer uit haar woorden kwam. Iedere medewerk(st)er bleef aangeven dat wij akkoord zijn gegaan wat betreft het contract. Gelukkig heeft Energie Direct (huidige leverancier) een OTA gestart en bleek dat wij nooit akkoord hebben gegeven: eindgoed algoed maar onterecht behandeld worden is niet fijn. De situatie waar wij in beland zijn veroorzaakte een hoop stress, het kostte veel tijd en moeite om alles ‘recht te zetten’. Pas op, Huismerk Energie is een sneaky energieleverancier die het niet zo nauw neemt met rechtsgeldigheid.


Anoniem
1/10

Verkoop met valse voorwendselen

Sterke punten

....

Verbeterpunten of tips

Ja eerlijke verkopers zoeken


Jan-willem
1/10

Wat een waardeloos bedrijf. Na een vaag telefoon gesprek waarin ik duidelijk aangaf alleen een informatieve mail te willen ontvangen, kreeg ik een mail met de mededeling dat ik ben overgestapt. Ik...

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Oplichters, na wat speurwerk op het internet zie ik dat Huismerk dit geintje vaker flikt, hopelijk word dit bedrijf een keer aangepakt.


Deelstra
10/10

Snelle en correcte afhandeling

Sterke punten

klantvriendelijke website en voordelige tarieven

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem
8/10

Gewoon goed. Direct, duidelijk en daadkrachtig. Goed telefonisch bereikbaar

Sterke punten

Telefonische bereikbaarheid en menselijk maat

Verbeterpunten of tips

Niet alles is overstappen. Er zijn ook cliënten met een 2e woning of tijdelijke 2e huisvesting (bv bij verbouwing)


Anoniem
9/10

Tot nu toe louter positieve ervaringen

Sterke punten

Groene energie en soepele overgang van de ene maatschappij naar de andere

Verbeterpunten of tips

geen