Huidkliniek De Vliet

Sterke punten

over eerste twee behandelingen was ik positief

Verbeterpunten of tips

laatste behandeling alleen slechte ervaring/resultaat

Sterke punten

Er heerst een ontspannen en persoonlijke sfeer, de afspraken zijn goed georganiseerd

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

Vriendelijk en zorgzaam personeel

Verbeterpunten of tips

Door de laserbehandeling lijkt mijn huid net een bakstenen muur. Overal strepen en lijnen van de laser. Nu moet alles even kaal worden gemaakt anders blijven de streeppatronen zichtbaar. Dit terwijl ik al tevreden ben met de vermindering. Ik heb nu meer behandeling nodig dan ik had gewild, terwijl dat niet nodig zou zijn geweest als er zorgvuldig was gewerkt. Ik ben nu meer haar en meer geld kwijt dan ik wilde.
Jullie kunnen geen resultaat garanderen. Dat begrijp ik. Wel een goede inspanning. Gehaast werken is niet oké. De gevolgen zijn permanent, en iedere klant is erbij gebaat als de behandelaar voldoende tijd heeft om het klusje te klaren. Neem de tijd.

Misschien is het een idee om de receptie te splitsen van de wachtruimte, zodat er iets van privacy komt. Ik vind het niet fijn als de hele wachtkamer te horen krijgt wat er is gedaan, hoeveel het kostte, en wanneer de volgende afspraak is.

Sterke punten

Deskundigheid arts

Verbeterpunten of tips

Iedere klant een kopje koffie aanbieden, wordt nogal eens vergeten.

Sterke punten

Cliëntgericht; snel; erg transparant in de communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Sterke punten

Informatief

Sterke punten

De medewerkers zijn vriendelijke en nemen tijd en aandacht voor je. De afspraakbevestiging en herinnering per email vind ik prettig.

Verbeterpunten of tips

De behandeling heeft niet zo goed verwerkt als ik verwacht had, maar ik heb geen verbeterpunten voor de dienstverlening zelf.

Sterke punten

Informatief goed

Sterke punten

zeer vriendelijk en een geduldige fijne behandeling

Verbeterpunten of tips

geen idee