Reviews

9.2 / 10
131 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9.3/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.9/10

131 Reviews

Anoniem

10/10

De eerste maal en zeer correct verlopen.

Sterke punten

Zeer snelle reacties via mail.


Anoniem

9/10

Uitstekende levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Ik had bij House for Interior online een poef besteld. Achteraf bleek dat ik de verkeerde had besteld. Mijn verzoek om de bestelling te annuleren werd snel en zonder problemen gedaan. Vervolgens...

Sterke punten

Mooie website, mooie producten. Persoonlijke benadering.

Verbeterpunten of tips

Het gewicht van bepaalde producten vermelden.


H borgman

8/10

Perfect

Reactie House for Interior:

Dank je voor je beoordeling. Fijne dag verder, Joost, House for Interior


Anoniem

10/10

Prachtige producten

Sterke punten

Heel snel contact

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie House for Interior:

Dank voor je reactie. Veel plezier met dit prachtige vloerkleed. M.v.g. Joost, House for Interior


Frieda

10/10

Doordat mijn aankoop door een defect werd bezorgt werd het direct opgelost en kreeg ik mijn aankoop de volgende dag in goede orde binnen.

Sterke punten

Snelle na levering.

Verbeterpunten of tips

Ik zou de artikelen beter verpakken, om schade te voorkomen.

Reactie House for Interior:

Dank voor je reactie. Wij hebben de breekbare artikelen in ons assortiment, waar nodig, opnieuw laten verpakken. Helaas wordt er ook door postbedrijven niet altijd even zuinig met pakketten omgegaan, dus helemaal uitsluiten kunnen we dit probleem helaas niet. Vriendelijke groet, Joost, House for Interior


Anoniem

10/10

Onlangs heb ik via de webshop een bestelling geplaatst. Mijn ervaring met betrekking tot het bestellen via de webshop en het contact met House for Interior is zeer goed.

Sterke punten

De website is overzichtelijk en de beschrijving van de producten is duidelijk.
Vragen worden zeer snel beantwoord en eventuele problemen met betrekking tot een bestelling worden netjes afgehandeld.

Reactie House for Interior:

Dank je wel voor je leuke beoordeling. Veel plezier met je bestelling. Groet, Joost, House for Interior


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

goede service via chatfunctie

Verbeterpunten of tips

communicatie rond bevestiging betaling en verzenddatum via third party's bijv decohomeq

Reactie House for Interior:

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review in te vullen. Omdat onze email over de genoemde verbeterpunten niet door je beantwoord is, willen we dit alsnog hier toelichten.

Op het moment dat wij een bestelling ontvangen, wordt deze automatisch naar ons distributiecentrum gestuurd en krijgt de klant van ons een orderbevestiging, vervolgens een bevestiging dat de bestelling is ingepakt en daarna nog een bevestiging dat je bestelling is verstuurd met de track-and-trace code.

Als er problemen zijn met een artikel of bestelling, dan zullen wij deze altijd in samenwerking met de klant zo snel mogelijk oplossen.

Nogmaals bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer bij House for Interior. M.v.g. Joost, House for Interior


Anoniem

8/10

Zeer goed, goede prijs snelle service

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Minder verpakkingsmateriaal gebruiken
Bij gebruik van site op mobiel lastig om de submenus uitbrengen klappen

Reactie House for Interior:

Hartelijk dank voor je reactie. Wij zijn actief bezig met ons verpakkingsmateriaal. Aangezien vele producten uit ons assortiment breekbaar zijn, proberen wij continue de juiste balans te vinden tussen goed verpakken om beschadiging te voorkomen en aan de andere kant de verpakking daar waar mogelijk zoveel mogelijk te beperken. Dank dat je dit wederom onder de aandacht hebt gebracht. M.v.g. Joost, House for Interior