Reviews

8.7 / 10
245 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
9/10
Info verloop order
8.6/10
After sales
8.6/10

245 Reviews

ED, ALBERT
10/10

Goede service algemeen en goede klantenservice en natuurlijk een goed product!

Sterke punten

goede service algemeen en goede klantenservice en natuurlijk een goed product!


Tiziano
10/10

Hele goede service!

Sterke punten

Hele goede service! Gebeld of de gewenste stoelen binnen 7 dagen geleverd konden worden, direct daarna een mail dat het kon en zelfs de transporteur stond op het eerder doorgegeven tijdstip voor de deur!

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen verbeterpunten


Nemako
10/10

Super snelle service, goed advies, ruime keuze aan producten, Goede communicatie naar de klant,

Sterke punten

Super snelle service, goed advies, ruime keuze aan producten, Goede communicatie naar de klant,

Verbeterpunten of tips

Op dit moment nog geen negatieve punten tegengekomen


Kobe
10/10

Mooie shop

Sterke punten

Snelle levering!


Nicole Sels
10/10

Prima service van bij bestelling tot aflevering en plaatsing.

Sterke punten

Betrouwbare service: al heel wat besteld, nog nooit een probleem ervaren. Bij één product een defect geconstateerd binnen de garantie. Opgestuurd en korte tijd erna een gelijkaardig (beter) product in de plaats gekregen.
- Proactieve opvolging: bij producten die toch niet op stock blijken wordt er contact opgenomen om de voorkeur te bespreken (bv. eventueel deellevering of wijziging van artikels)
- Breed gamma, duidelijke en gebruikersvriendelijke webshop

Verbeterpunten of tips

Niks aan te merken. TOP


De zandput
10/10

Goede services

Sterke punten

Mooie website en goede afhandeling.


Linda
10/10

Heel klantvriendelijk en service gericht! Reageren adequaat op e-mail berichten. Denken goed en oplossend mee! Houden klant goed op de hoogte van het bezorgen! Leveren snel! Website is...

Sterke punten

Heel klantvriendelijk en service gericht! Reageren adequaat op e-mail berichten. Denken goed en oplossend mee! Houden klant goed op de hoogte van het bezorgen! Leveren snel! Website is overzichtelijk en geeft veel en goede info over het product! Horticenter is echt een aanrader!

Verbeterpunten of tips

Een wat ruimer aanbod vwb tuinbanken dan met name de banken die geen rug en zij leuningen hebben. Is nu erg in om stoelen te combineren met bank!


Johan
10/10

Goede service

Sterke punten

Goede service


Jorinde
10/10

Evering was niet compleet maar fantastisch opgelost..prima service en goede communicatie..kom zeker terug...

Sterke punten

evering was niet compleet maar fantastisch opgelost..prima service en goede communicatie..kom zeker terug...

Verbeterpunten of tips

Een ander bezorger dan DPD nemen.
Bij eerdere bestelling vorig jaar nooit een mail ontvangen wanneer pakket bezorgd zou worden. Vandaag na afleveren bij de buren een mail ontvangen dat pakket was afgeleverd bij onjuist Huisnr. 2 uur na afleveren bij de buren een mail ontvangen dat mijn pakket vandaag bezorgd zou worden!


Veerle
10/10

Goed! Doe zo verder!

Sterke punten

Snelle levering, correcte prijs!