95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering
8.9/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.9/10

2393 Reviews

Carla dekker
10/10

Jullie hebben echt de moeite genomen om het juiste bandje te bestellen. Door middel van een foto.Ik ben er erg blij mee want op dit horloge past alleen het originele bandje.

Sterke punten

Niet zonder meer iets opsturen maar na klantencontact het juiste.

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

Wat leuk om te horen dat U zo tevreden bent met de service. We hopen inderdaad dat mensen bij twijfel contact met ons opnemen, zodat we kunnen helpen bij het bepalen van de benodigde band. We wensen U nog veel draagplezier van het gekochte bandje.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Adri Verras
1/10

Ik heb nog niets besteld ik wacht nog steeds op een prijs

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

Helemaal onze fout! Het nummer dat je ons opgaf bleek niet te kloppen en we hebben je om een ander modelnummer gevraagd. Op de een of andere manier is je mailtje tussen de wal en het schip geraakt. Inmiddels hebben we je een nieuwe mail gestuurd.
Nogmaals onze excuses voor de verlate reactie.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


harry duerinck
1/10

Ik heb een pulsar kast no 580002 type vx32-x328
de band is kapot en vreemd genoeg is een nieuwe band niet leverbaar
kortom een horloge van pulsar kopen betekent dat je na een paar jaar...

Sterke punten

de horloge op zich liep prima en was nog nooit defect

Verbeterpunten of tips

hoe kun je een service politiek hebben dat er geen reserve onderdelen te krijgen zijn voor deze horloge kast te weten een nieuwe horlogeband

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

We zijn een beetje verbaasd over deze feedback. Hebt U bij ons een aanvraag gedaan voor deze band? Zo ja, dan proberen we altijd om de band nog voor onze klanten te vinden. Helaas blijkt deze vanuit de leverancier niet meer verkrijgbaar. Dat is niet aan ons helaas.

Met vriendelijk groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Hetty
10/10

Prima ervaring..goede service

Sterke punten

de service

Verbeterpunten of tips

geen


hellemont andre
9/10

Tevreden

Sterke punten

alles naar wens

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo Andre,

Fijn om te horen dat alles naar wens was. Tevreden klanten, daar doen we het voor. Bedankt voor het delen en veel plezier van de Festina horlogeband.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


SEGERS St.
5/10

Correcte voorstelling van het artikel. Ondanks dat het artikel op het moment van de bestelling was duurde het toch wel lang vooraleer het artikel bij mij geleverd werd.

Sterke punten

Correcte voorstelling van het artikel

Verbeterpunten of tips

Ondanks dat het artikel op het moment van de bestelling was duurde het toch wel lang vooraleer het artikel bij mij geleverd werd.

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo Steve,

Wanneer je deze band op onze site besteld, staat de verwachte levertijd naast het artikel vermeld. Wellicht heb je hier overheen gelezen. De levertijd stond op 15-45 werkdagen en je bestelling kon uiteindelijk binnen 16 werkdagen aan je verstuurd worden. Fijn om te horen dat het het wachten waard was en dat het product aan de verwachtingen voldoet. We wensen je veel draagplezier!

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Jurgen, Amsterdam
10/10

Prima website, snelle levering, ben heel tevreden

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo Jurgen,

Zo fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met onze website en veel plezier van je aankoop.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Anoniem
9/10

Fijne service

Sterke punten

Snel en adequaat, goede respons op servicevraag.

Verbeterpunten of tips

Iets meer toelichting voor passende bandjes.

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

Wat fijn om te horen dat U zo tevreden bent. We zijn bereikbaar voor alle vragen van onze klanten en proberen voor iedereen een passende oplossing te vinden. We vonden het erg leuk om een mail te krijgen met een pluim. Daar doen we het voor! Veel plezier van het gekochte bandje!

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Anoniem
7/10

Helaas klopte de levertijd van 2-3 dagen niet, moest toch meer dan 1 week wachten. Voor de rest verder goed, goede qualiteit .

Sterke punten

Ook original horlogebandjes van Skagen zijn verkrijgbaar

Verbeterpunten of tips

Geef de echte levertijd duidelijker aan op de webpagina.

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

Bedankt voor de feedback. Vervelend dat U wat langer moest wachten. Inmiddels is de levertijd van dit artikel op de site aangepast. Fijn om te horen dat U zo tevreden bent met het originele Skagen horlogebandje. Wij wensen u nog lang veel draagplezier.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst