95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.9/10

2483 Reviews

Anoniem
9/10

Snel en goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Johan de Heus
10/10

Uitstekend

Sterke punten

snelle levering en scherpe prijzen


van Kessel
2/10

Tot twee keer toe het verkeerde horlogebandje gekregen. Afgesproken met de verkoper dat ik het horloge bandje weer terug stuur en dat het geld terug gestort word. Maar ze zeggen dat ze niet hebben...

Sterke punten

Geen. Zou terug geïnformeerd worden maar niets.

Verbeterpunten of tips

Niet achteraf maar vooraf vertellen wat de risico's zijn over het terug sturen van het artikel zodat klanten niet zondermeer hun geld kwijt zijn.

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo meneer van Kessel,

We zijn blij met feedback van onze klanten, ook wanneer ze niet zo tevreden zijn. We gaan dit voor U oplossen. U krijgt van ons een persoonlijke mail.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Anoniem
10/10

Bestellen van bandje ging snel en probleemloos, evenals de betaling met Paypal

Sterke punten

goede website

Verbeterpunten of tips

nee


Joan Peddemors
7/10

Prima. makkelijk bestellen, snelle levering en prima bandjes.

Sterke punten

niet speciaal

Verbeterpunten of tips

neen


Anoniem
8/10

Snelle service en goede prijs/kwaliteit verhouding.


Anoniem
9/10

Iets langere levertijd dan aangegeven, maar geen probleem. Goede bereikbaarheid en communicatie

Sterke punten

Goede communicatie. Bandje was helaas niet te combineren met horloge (Oud model, was nog de enig overgebleven optie), maar retour zenden was geen probleem, snelle bevestiging en de beloofde terugbetaling volgde vlot

Verbeterpunten of tips

Opgeven van dikte van het bandje aan de bevestigingskant

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo,

Wat fijn om te horen dat U zo tevreden bent met onze service. Jammer dat we U niet konden helpen deze keer. We zien U graag een volgende terug.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Stoffels
2/10

Slecht, nooit iets terug gehoord van de offerte die naar mij gestuurd zal worden. Dus ook nooit een horlogebandje gezien.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Ja een berichtje sturen over de offerte

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo mevrouw Stoffels,

Wat vervelend dat U niks heeft gehoord. Ik ben gaan zoeken, maar op uw mailadres heb ik helaas niets terug kunnen vinden. Wellicht is de mail niet goed bij ons doorgekomen. Uiteraard staan we voor al uw vragen graag tot uw beschikking. U kunt een mail sturen naar: support@worldofwatchstraps.com. U kunt ook via de site horloge-bandjes.nl een offerteaanvraag doen.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


Riek Poll
8/10

Een mooi bandje voor een goede prijs
Alleen jammer dat de lengte vh bandje niet vermeld was
Ik moest er een gaatje bij ponsen en dat is nooit zo mooi

Sterke punten

Goede communicatie wat betreft de verzending en levering

Verbeterpunten of tips

Betere info over de producten op de site

Reactie Horloge-Bandjes.nl:

Hallo Riek,

De bandjes hebben meestal een standaardlengte van 17-19 cm. Dit kan per merk iets verschillen en het scheelt ook weleens waar de gaatjes geplaatst zijn. Fijn dat je het zo kon oplossen. We hopen dat je het bandje nog lang met veel plezier zult dragen.

Met vriendelijke groet,
Hélène
Klanttevredenheidsdienst


G.Steegers
10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten