Reviews

8.8 / 10
401 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Begeleiding
8.4/10
Match
9/10
Huishoudelijke hulp
9/10
Communicatie
8.6/10

401 Reviews

E van Schaik

9/10

Goede klantenservice, toegewijd aan het vinden van een passende huishoudelijke hulp/begeleiding hierin, goede communicatie, vriendelijk.

Opmerkingen of tips

Nvt


G.P. van Dee

6/10

Communicatie en toewijzing van hulp ging goed.
De hulp werkt goed maar spreekt slecht Nederlands.
Vind ik wel jammer.

Opmerkingen of tips

Kijken dat de hulp beter Nederlands spreekt.

Reactie Home Works:

Beste heer Van Dee, allereerst fijn dat u tevreden bent over de schoonmaak door uw hulp en dat de communicatie en begeleiding vanuit HomeWorks goed ging! Toch geeft u ons maar een kleine voldoende.... Beste heer Van Dee, allereerst fijn dat u tevreden bent over de schoonmaak door uw hulp en dat de communicatie en begeleiding vanuit HomeWorks goed ging! Toch geeft u ons maar een kleine voldoende. Dit heeft dan volgens ons vooral te maken met dat u vindt dat de hulp niet zo goed Nederlands spreekt als u zou wensen. Er werken steeds meer mensen ook in de schoonmaak die het Nederlands niet als kind hebben leren spreken. Mocht u het een te groot probleem vinden dan gaan we graag voor u op zoek naar een hulp waarmee het praten wat gemakkelijker gaat. We hebben al contact met u opgezocht en wachten uw telefoontje af.


Gans

10/10

Ik geb nog geen contact (nodig) gehad met de koordinator

Opmerkingen of tips

Tot nu toe (pas 1x hulp gehad) heel tevreden

Reactie Home Works:

Beste Heleen, heel erg bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent. Mocht je toch vragen hebben, dan kan je altijd contact opnemen met onze helpdesk.


heemskerk

10/10

Goede ervaring maar dit komt omdat de eerste match perfect was

Opmerkingen of tips

lastig dat je niet direct met het bedrijf in contact kan komen via app of zo

Reactie Home Works:

Beste Helen,
Dank voor je goede review. Wat fijn dat je direct een fijne hulp via HomeWorks hebt gevonden! Het snel maken van een perfecte match, daar gaan we voor! Gelukkig kan je wel direct...
Beste Helen,
Dank voor je goede review. Wat fijn dat je direct een fijne hulp via HomeWorks hebt gevonden! Het snel maken van een perfecte match, daar gaan we voor! Gelukkig kan je wel direct met onze helpdesk in contact komen hoor, op werkdagen van 8.00-17.00 uur zijn we telefonisch (085 4444.090) en ook via whats-app (06 115 64 200) bereikbaar.


Andreke

10/10

Plezierig en makkelijk

Opmerkingen of tips

Fijn om zelf ook de matches te kunnen bekijken en een aantal te kiezen.

Reactie Home Works:

Beste Andreke ,
Dank voor je goede review. Wat fijn je makkelijk en snel een passende hulp via HomeWorks hebt gevonden! We geven onze klanten graag de mogelijkheid om de matches te bekijken en...
Beste Andreke ,
Dank voor je goede review. Wat fijn je makkelijk en snel een passende hulp via HomeWorks hebt gevonden! We geven onze klanten graag de mogelijkheid om de matches te bekijken en er een aantal te kiezen. Mochten wij verder iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!


Kim

10/10

Snel en denken mee

Opmerkingen of tips

Fijn dat er gedacht wordt in mogelijkheden. Heel goed bereikbaar en snel. Persoonlijke touch in het contact.

Reactie Home Works:

Beste Kim, heel erg bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent. Wij vinden persoonlijk contact heel belangrijk en zijn blij dat we je goed hebben geholpen. Als wij... Beste Kim, heel erg bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent. Wij vinden persoonlijk contact heel belangrijk en zijn blij dat we je goed hebben geholpen. Als wij verder iets voor je kunnen betekenen, laat het ons dan gerust weten.


W.Spaan

10/10

Prettig contact

Opmerkingen of tips

geen

Reactie Home Works:

Beste mevrouw Spaan,
Goed te horen dat je super tevreden bent! Hartelijk dank voor de positieve review.


Lizette

8/10

Het duurde lang (twee maanden) voordat we een voorstel kregen. De eerste hulp kwam bovendien niet opdagen. Maar met de tweede hulp zijn we erg blij. En we worden altijd zeer vriendelijk te woord... Het duurde lang (twee maanden) voordat we een voorstel kregen. De eerste hulp kwam bovendien niet opdagen. Maar met de tweede hulp zijn we erg blij. En we worden altijd zeer vriendelijk te woord gestaan door de medewerkers van Homeworks.

Opmerkingen of tips

Zie boven

Reactie Home Works:

Beste Lizette, heel erg bedankt voor jouw review. Het aanbod in jouw omgeving kan inderdaad beperkt zijn, waardoor het soms wat langer duurt om een geschikte hulp te vinden. Wat fijn dat alles nu... Beste Lizette, heel erg bedankt voor jouw review. Het aanbod in jouw omgeving kan inderdaad beperkt zijn, waardoor het soms wat langer duurt om een geschikte hulp te vinden. Wat fijn dat alles nu naar volle tevredenheid verloopt! Laat ons gerust weten als we je nog ergens mee kunnen helpen.


Margot Freericks

10/10

Heldere communicatie, goede ondersteuning en Nederlands sprekende medewerkers

Opmerkingen of tips

Fijn dat ik kon switchen toen de eerste hulp echt niet paste

Reactie Home Works:

Beste Margot,
Dank voor je goede review. Wat fijn dat je nu een passende hulp via HomeWorks hebt gevonden! Het maken van een perfecte match, daar gaan we voor! We doen er alles aan om daarbij te...
Beste Margot,
Dank voor je goede review. Wat fijn dat je nu een passende hulp via HomeWorks hebt gevonden! Het maken van een perfecte match, daar gaan we voor! We doen er alles aan om daarbij te ondersteunen. Mochten wij verder iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!


Jitty de Valk

10/10

Goed bedrijf

Opmerkingen of tips

Misschien is het handig om wat meer informatie te krijgen dan alleen een naam.

Reactie Home Works:

Beste Jitty,
Heel erg bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u tevreden bent. HomeWorks werkt met een vast team van ervaren hulpen. En nieuwe kandidaten screenen wij uitgebreid voordat...
Beste Jitty,
Heel erg bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u tevreden bent. HomeWorks werkt met een vast team van ervaren hulpen. En nieuwe kandidaten screenen wij uitgebreid voordat ze aan de slag gaan bij onze klanten. Goed te horen dat u een fijne hulp hebt gevonden.