Reviews

Hollandbikeshop.com
8.8 / 10
8052 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8052 Reviews

Geen bedrijf (ouder)

8/10

Snelle (binnen 1 dag) en goede levering, jammer dat ik niet naar het pand kon komen. De bestelde moeren voor de spaken waren nu te groot (zelf besteld). oude moeren hergebuikt van oude spaken. Ben... Snelle (binnen 1 dag) en goede levering, jammer dat ik niet naar het pand kon komen. De bestelde moeren voor de spaken waren nu te groot (zelf besteld). oude moeren hergebuikt van oude spaken. Ben maar een ouder die probeert de fiets van kinderen in goede staat te houden geen fietsenmaker.

Fetsenmakers nieuwe spaken in fiets 8weken wachttijd

Sterke punten

Snelle en betrouwbare levering

Verbeterpunten of tips

Persoonlijke ondersteuning voor juiste maat spaken en moeren.
Maat van de spaakmoer leek OK (geen schuifmaaat) maar paste helaas net niet.

Jasper Leemkuil

9/10

Prima product met snelle levering

Sterke punten

Duidelijk assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen

Siepko

6/10

Eerdere bestellingen prima, maar deze keer wat minde; artikelen besteld die op voorraad zijn, maar na 2 dagen nog steeds niet verzonden, omdat er achterstand is in orderverwerking.

Sterke punten

Bestelgemak; veel artikelen op voorraad; bij geen voorraad kun je melding ontvangen als er weer voorraad is.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid helpdesk; te lang in de wacht gestaan met slechts 1 wachtende voor me.

Bert-Jan Kramers

9/10

Snel en betrouwbaar

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Jack

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

John

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering, goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Lucas

10/10

Tevreden

Sterke punten

Grote keuze en duidelijke info

Verbeterpunten of tips

nvt

D

8/10

Uitstekend

Sterke punten

Veel keus en snelle afwerking

Verbeterpunten of tips

Geen

Henk

10/10

Vele keuze en goede onderdelen

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Verpakking kleiner

Kelders

2/10

Slecht

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren, onderstaand mijn ervaring;

2 April de bestelling doorgegeven via de shop en betaald. (Op de website staat, Binnen Nederland is onze levertijd gemiddeld 1 – 2... Beter communiceren, onderstaand mijn ervaring;

2 April de bestelling doorgegeven via de shop en betaald. (Op de website staat, Binnen Nederland is onze levertijd gemiddeld 1 – 2 werkdagen, prima)

5 April gebeld wanneer het verzonden wordt. (Er zouden onderdelen in een ander magazijn liggen. Men was aan het verhuizen en het kon iets langer duren als men mocht verwachten. Geen melding op de site o.i.d.)

9 April opnieuw gebeld en het zal verzonden worden. (1 Artikel niet op voorraad, wat natuurlijk kan. Voorstel om het in delen te verzenden, en het ontbrekende artikel later na te zenden. Prima voorstel)

10 April, deze mail om alles te annuleren. (Gisteren en vanmorgen geen verzendbevestiging ontvangen, vandaar deze actie)

Geen persoonlijk contact door hun opgezocht naar mij toe, geen tegoedbon aangeboden o.i.d. Gewoon annuleren en crediteren.

Helaas, wel vaker zie je dat bedrijven niet kunnen omgaan met fouten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.