Reviews

Hip&Chic

9.4 / 10
77 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

77 Reviews

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Informatie betreft bestelling wanneer deze misgaat


Eva Rücker

8/10

Een aantal jaar geleden een maxijurk besteld die ik tijdens vakanties nog steeds draag en heerlijk zit.

Sterke punten

Leuke collectie.

Verbeterpunten of tips

Even er op letten dat de verzenddoos goed is dichtgeplakt. Mijn bestelling kwam in een open doos aan. Als cadeautje zat er een lipstick in. Ik vraag mij dan af of er nog iets in de verzendbox heeft... Even er op letten dat de verzenddoos goed is dichtgeplakt. Mijn bestelling kwam in een open doos aan. Als cadeautje zat er een lipstick in. Ik vraag mij dan af of er nog iets in de verzendbox heeft gezeten.


Linda

10/10

Bij me bestelling een mooie kaart met een persoonlijk bericht.
Dat waardeer ik zeer.

Sterke punten

De persoonlijke touch bij de bestelling


Anoniem

10/10

Mag niet klagen

Verbeterpunten of tips

snellere levering


Ilse

10/10

Snelle levering, goed en duidelijk contact via de mail, hoge kwaliteit van kleding.

Sterke punten

Zie bovenstaande!
Alles wat bij bestelling goed.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat ze niet meer bekend heid hebben ik kwam via van Tilburg mode bij hun terecht om hun jurkje niet meer in maat maat hadden en met knippen en plakken van het artikelnr kwam ik bij jullie.... Jammer dat ze niet meer bekend heid hebben ik kwam via van Tilburg mode bij hun terecht om hun jurkje niet meer in maat maat hadden en met knippen en plakken van het artikelnr kwam ik bij jullie. Maar anders nog nooit van gehoord.


Anoniem

8/10

Ik heb schoenen besteld waar ik erg tevreden over ben.

Sterke punten

Bij een foute levering werd dit heel snel hersteld en kreeg ik de juiste bestelling.


Anoniem

10/10

Zeer snelle levering ! overzichtelijke website, ziet er goed uit.

Sterke punten

De aftersales en eindoordeel kan ik eigenlijk nog niet geven, omdat ik 1 van de twee jurken teruggestuurd heb, en ik het bedrag nog retour moet ontvangen. De rest was echter prima in orde, dus ik... De aftersales en eindoordeel kan ik eigenlijk nog niet geven, omdat ik 1 van de twee jurken teruggestuurd heb, en ik het bedrag nog retour moet ontvangen. De rest was echter prima in orde, dus ik verwacht ook hier geen problemen.


Dee

10/10

Dit was mijn eerste bestelling en ervaring met Hip&Chic. Een jurkje, Jas en een broek besteld.
Helaas was de jas uitverkocht, maar dit stond niet op de website vermeld ten tijde van de...
Dit was mijn eerste bestelling en ervaring met Hip&Chic. Een jurkje, Jas en een broek besteld.
Helaas was de jas uitverkocht, maar dit stond niet op de website vermeld ten tijde van de bestelling. Wel is er binnen een zeer korte tijd contact met me opgenomen om dit door te geven met de vraag of ik liever een andere wilde of geen. Super service!
Ook de bestelling was de dag erna al in huis! Hoezo snel?
Als ik wist dat het jurkje van zulk fijne stof was, had ik er gelijk 2 of meer besteld. Ik zal zeker vaker van mij laten horen als ik weer een leuk item tegenkom!

Sterke punten

Snelle levering, Snelle terugkoppeling! Klantvriendelijkheid en meedenkend vermogen met de klant. Geweldig!

Verbeterpunten of tips

Sneller de items die uitverkocht zijn ook matchen met die op de website.
Verder geen verbeterpunten.. Ga zo door!


Anoniem

8/10

Heel klantvriendelijk, denken goed mee

Sterke punten

Klantvriendelijkheid van de medewerkers

Verbeterpunten of tips

Ik vind de wijze waarop producten retour moeten worden gestuurd onduidelijk. Ook zou hét beter zijn dit vooraf tijdens bestelling beter aan te geven.