Positief
Sterke punten
Reageren direct op mail, kreeg bij mijn pakket nog een leuke ketting en een mooie kaart.
Verbeterpunten of tips
Geen
97 Reviews
Ik heb een aantal jaren geleden in een winkel in Utrecht een prachtige chic by lirette jurk gekocht met slangenprint en een zwart leren jasje daarop. Ik werd super leuk geholpen. De jurken van chic...
Sterke punten
Leuk kaartje bij de bestelling met een persoonlijke groet en op de kaart de foto van mijn bestelde jurkje.
Snelle levering en goede communicatie
Sterke punten
Ik kreeg als verrassing de bijpassende ketting gratis, zo leuk!
Onlangs heb ik 2 jurken besteld, deze kwamen binnen enkele dagen heel netjes in een “chique” doosje.
Sterke punten
De wijze waarop jullie omgaan met de consument daar kan menig winkel een voorbeeld aan nemen, er zat een persoonlijk kaartje bij en ook nog een prachtig presentje!! Écht heel blij mee, ik heb jullie...
Verbeterpunten of tips
Tip voor de website: geef indicatie van bezorgdagen aan. 1-2 werkdagen of 2-4 werkdagen, dit kan bij voorbaat een beeld geven voor de consument hoe lang het kan duren, nu was het afwachten tot ik...
Reactie Hip&Chic:
Bedankt voor je positieve feedback! We hebben in het menu bij klantenservice staan dat we er naar streven een bestelling binnen 2-3 werkdagen af te leveren maar wellicht is het prettig als we dit op...
Goede service snelle levering
Prachtige jurken en een fijn persoonlijk contact!
Sterke punten
Persoonlijk. Snel antwoord op mijn vragen via de mail. En kaartje bij de jurk met persoonlijke boodschap uit de mail. Fijn!
Verbeterpunten of tips
Niets!
Super bedrijf.
Netjes gebeld over een jurk die er niet meer was,en of ik dan een andere wilde.
En die is trouwens ook super mooi!!!
Sterke punten
Dat ze kontact opnemen met je.
Als er iet niet goed is gegaan!!
Verbeterpunten of tips
Geen!!!
Goed
Mijn eerste bestelling. Dus op beoordeling daarvan. Snelle levering. Online bestelling makkelijk!
Zeer servicegericht, goede kwaliteit kleding en vriendelijk personeel aan de telefoon.
Snelle levering, gewoon in de brievenbus!!
Sterke punten
Ik had helaas zelf een verkeerde maat besteld maar kon het gelukkig nog dezelfde middag ruilen. Dat is pas goede service!