Reviews

8.6 / 10
2554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

2554 Reviews

J.A. Albers

1/10

In 1 woord, Slecht!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Logistiek en aftersales.


Wilco van Es

1/10

Niet geheel positief. Een hogere accuratesse bij de afhandeling van bestellingen zou beter zijn. Je besteld een voorschakelapparaat voor een Volvo en men stuurt een totaal andere. Daarna mag je meer... Niet geheel positief. Een hogere accuratesse bij de afhandeling van bestellingen zou beter zijn. Je besteld een voorschakelapparaat voor een Volvo en men stuurt een totaal andere. Daarna mag je meer dan een week gaan wachten op juiste afhandeling. Een week dat ik niet mag rijden met mijn Volvo.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

beter nadenken over oplossingen


stan

1/10

Dit is oplichting, bedrijf bestaat niet , op het adres is het niet meer , de telefoon word niet beantwoord, nummer is niet in gebruik, als je belt met 085 00131267 krijg je een vaag call center met... Dit is oplichting, bedrijf bestaat niet , op het adres is het niet meer , de telefoon word niet beantwoord, nummer is niet in gebruik, als je belt met 085 00131267 krijg je een vaag call center met nog vagere antwoorden, kortom oplichting.
Heb lampen besteld maar er word niet geleverd.

Sterke punten

grote oplichting

Verbeterpunten of tips

geen, vermijd dit bedrijf


Ollie

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Helemaal niks

Verbeterpunten of tips

Beter de voorraad aangeven. Communicatie kan een heel stuk beter!


Anoniem

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Andre

2/10

Een pakketje ontvangen, niet compleet echter op de bon staat word nagezonden... De vraag is in welk jaar dit zal zijn

Sterke punten

Liegen

Verbeterpunten of tips

Neem je klanten serieus en lief ze niet iedere keer voor


Sia Mowaghar

1/10

Zeer slecht. Product niet ontvangen. Meteen contact gezocht via de klantenservice. Geen reactie ontvangen. Pure oplichting. Niks hier kopen

Sterke punten

Totaal niks

Verbeterpunten of tips

Reageren. Producten versturen.


Roberto ten Kate

1/10

Tot nu toe niet zo goed.

Sterke punten

Nog niks.

Verbeterpunten of tips

Als je iets op een dinsdag besteld mag je er vanuit gaan dat het dezelfde nog wel wordt geleverd. Bijna een week verder en nog niks geleverd.


Frank Wolswijk

9/10

Snelle levering, duidelijke informatie op webshop en bij product.

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke informatie op webshop en bij product.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Jakob Croeze

7/10

Op zich goed maar voor 11 uur besteld volgende dag geleverd is er niet helemaal van gekomen, werd 7 dagen en 4 dagen melding dat het pakket was verzonden. Maar via post nl zag ik dat het pas... Op zich goed maar voor 11 uur besteld volgende dag geleverd is er niet helemaal van gekomen, werd 7 dagen en 4 dagen melding dat het pakket was verzonden. Maar via post nl zag ik dat het pas donderdags daar aangeleverd was en vrijdags daadwerkelijk geleverd. Er kan een reden voor geweest zijn natuurlijk, was op of fabrikant had niet geleverd, alle begrip voor maar communiceer dat dan even. Product op zich zelf prima in orde.

Sterke punten

Geleverd wat beloofd werd

Verbeterpunten of tips

Communicatie over lever tijd, wordt het later informeer dan even de klant.