Reviews

8.8 / 10
591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

591 Reviews

Remco
10/10

Goede kennis van zaken, zeer hulpvaardig, vaak "toch even tussendoor"

Sterke punten

Scherpe prijzen


Anoniem
8/10

Hulp met het bestellen

Sterke punten

Vriendelijk hulp


Anoniem
6/10

Ik ben niet helemaal tevreden. De remmen piepen nog steeds. En de fiets maakt een rammelend geluid wat hij eerst niet deed. Ik zal jullie nog mailen hierover. Verder rijdt hij weer heel goed.

Reactie Het Zwarte Fietsenplan:

Beste Klant,

Na uw review bent u nogmaals langs geweest en hebben wij uw problemen opgelost. Helaas valt er aan het piepen van uw remmen weinig te doen. Dit hebben wij u in de winkel ook toegelicht.

Met vriendelijke groet,

Het Zwarte Fietsenplan


Anoniem
6/10

Prima service, viel mij wel tegen dat ze nieuwe trappers erop hadden gezet zonder het te vragen. Ik had daar namelijk niet om gevraagd.

Sterke punten

goed service, advies en de fiets reed weer als een zonnetje.


Menno Van Der Meer
10/10

Leuk personeel wat me nog had herkent!


Assurantiekantoor Biesbrouck
10/10

Fijne ervaring! Vakmensen die met je meedenken én voordelige fietsen verkopen.

Sterke punten

Het is duidelijk dat alle medewerkers een passie hebben voor fietsen en goede service willen verlenen.


Anoniem
10/10

Goede service van Abel en erg duidelijk over de verschillen in prijs/kwaliteit.
Geen standaard verkoop praatje maar recht toe recht aan.

Sterke punten

Service en duidelijke communicatie


E. DE JONG
7/10

Ik heb meestal goeie ervaringen met Het Zwarte Fietsenplan gehad, mijn nieuw band is goed gedaan, maar het zadel is nog niet goed recht en moet nog wat verder recht worden gezet, ik kom volgende...


Anoniem
10/10

Great service, person from the shop took time with me so I find the right bike, and then made sure that all the settings are correct. He did not rush me to buy which I like.


Herman
9/10

Mijn fiets is correct en netjes gerepareerd.

Sterke punten

Bij de reparatie kreeg ik een kostenbegroting vooraf. De fiets werd netjes en op tijd gerepareerd.