Reviews

9.2 / 10
7233 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

7233 Reviews

Antonia

10/10

Snelle levering, goede service, goede kwaliteit prijsverhouding

Sterke punten

Snelle levering, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Isabella van der Meulen

10/10

Goed


Geen

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


MC van der Wal

4/10

Neutraal

Sterke punten

Snelle leverin

Verbeterpunten of tips

Verkeerde dekbedovertrek geleverd, stond wel goed op de pakbon. (Snurk- kabouter man geleverd ipv kaboutervrouwtje)

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw Van der Wal,
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk, we werken hier op basis van het vier-ogen principe. 1 van de collega's pakt de order en een andere collega pakt...
Beste mevrouw Van der Wal,
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk, we werken hier op basis van het vier-ogen principe. 1 van de collega's pakt de order en een andere collega pakt vervolgens de bestelling in om te waarborgen dat dergelijke fouten niet gebeuren. Maar waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt helaas. Excuses hiervoor en ik begreep dat u het juiste dekbedovertrek al in huis heeft.
Met vriendelijke groet,
Vincent | Team Textielhuis


Jess

4/10

Slecht! Verkeerd artikel ontvangen!

Sterke punten

Veel keuze!

Verbeterpunten of tips

Gelieve op te sturen wat men besteld aub!

Reactie Het Textielhuis:

Beste Jessy,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft? Is er contact met ons hierover geweest omdat we geen correspondentie kunnen terugvinden hierover. Als...
Beste Jessy,
Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u een verkeerd artikel ontvangen heeft? Is er contact met ons hierover geweest omdat we geen correspondentie kunnen terugvinden hierover. Als iets niet goed geleverd is willen we dat uiteraard oplossen. Graag horen we van u.
Met vriendelijke groet,
Vincent | Team Textielhuis


Selma

10/10

Prima

Sterke punten

Snel verstuurd, goede kwaliteit


geen behoefte aan personalisatie ik wil dit anoniem invullen

9/10

Prima

Sterke punten

duidelijke maten en materiaal, vlot te vinden wat je zoekt


Sandra

2/10

Slechte ervaring. Tafelzeil gekocht wat een andere kleur is dan op de foto. Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat ze hier niks aan kunnen doen.

Verbeterpunten of tips

Betere foto's maken voor de website


Lydia

9/10

Komen afspraken na

Sterke punten

Bezorging

Verbeterpunten of tips

Als tip: doe een was instructie bij de nieuwe handdoeken. Niet iedereen weet dat een nieuwe handdoek eerst in azijn moet om de kleuren vast te zetten en de droogcapiciteit te verbeteren


Greet Veltman

10/10

Vriendelijke stem, probleem meteen opgelost

Sterke punten

korte lijntjes

Verbeterpunten of tips

niet