Reviews

8.9 / 10
57 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.5/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.1/10

57 Reviews

Miranda
9/10

Super. Mooie winkel en goed geholpen. Een aanrader

Sterke punten

Mooie producten voor een goede prijs.


Dirk Schinkelshoek
6/10

Over het algemeen een positieve indruk. mooi aanbod, vriendelijke mensen en op afgesproken datum geleverd. Wij zijn erg blij met onze vintage eettafel.

Sterke punten

Sterke punten: Mooie en degelijke producten. Bezorger(s) hebben kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Houdt de klant beter op de hoogte van het moment van (online) bestellen tot de daadwerkelijke levering. Communiceer een levertijd bij producten op voorraad en bij producten niet op voorraad. Voorkom dat de klant zelf 3 tot 4 keer moet bellen. Lever gratis bij houten tafels en/of stoelen producten zoals teakfix of woodcare. Zorg dat er ook daadwerkelijk met iDeal betaalt kan worden via de website. Dit geeft veel meer vertrouwen aan (potentiële) consumenten. Ook het gebruik van AfterPay kan nieuwe klantgroepen aantrekken.


Anoniem
4/10

Het fijne is dat het Snuffelpaleis geen stemcomputer heeft, maar ik belde en kreeg direct iemand aan de lijn.
Ook de emails werden snel beantwoord en niet zoals meestal een autoreplay met als...

Sterke punten

Lees hierboven. Makkelijk via de webshop besteld. Hoefde pas af te rekenen bij aflevering van de kast.

Verbeterpunten of tips

Helaas is de verkeerde kast geleverd. Ik had een Bretonse kast besteld, maar kreeg een gewone.


Anoniem
9/10

Prima bedrijf .komem afspraken na.

Sterke punten

Goede producten voor een redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet. Een keer wat gekocht en daar zijn we zeer tevreden over.


Eliza
10/10

Zeer nette mensen erg behulpzaam

Sterke punten

Welke vraag u ook stelt altijd een oplossing voor te vinden


Berg
10/10

Hele goede service alles op alles gezet om ons te helpen met een mooie eet kamer set voor de kerst Helaas was mijn moeder te ziek om het nog mee te mogen maken om ervan te kunnen genieten en is...

Sterke punten

Dienstbaarheid service

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan


Swarts
10/10

Een zeer goede ervaring, groot assortiment, een aanrader!

Sterke punten

Goede duidelijke communicatie, snelle beantwoording via mail. Nette aflevering meubelen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Milou
10/10

Recent een eethoek aangeschaft. Heel erg blij met de kwaliteit ook! Op het moment dat de eethoek al was geleverd kwamen we erachter dat een grotere tafel veel mooier was dan die we nu hadden. Hebben...

Sterke punten

Retour service en kwaliteit


Anoniem
8/10

Prima!

Sterke punten

Zeer vriendelijk

Verbeterpunten of tips

alleen op maandag bezorgen is een klein minpuntje


Niels Ilmer
10/10

Snelle service! Goed product! Aardige mensen.