Reviews

9 / 10
62 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.2/10

62 Reviews

Daniek van den Boogaert
10/10

Super snelle levering! Ook houden ze je op de hoogte wanneer je bestelling wordt ingeladen en hoelaat ze ongeveer bij je zullen zijn. Heel betrouwbaar en gastvrij!


Anoniem
9/10

Uitstekend

Sterke punten

Bij e mail en of telefooncontact snelle reactie!


Marjo Looij
10/10

Zeer goed

Sterke punten

Klantvriendelijk, gelijk antwoord via messenger of telefonisch.
Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Nee, eigenlijks niet


Anoniem
10/10

Duidelijke site, mooie meubels een goede prijs. Erg vriendelijke mensen!

Sterke punten

Snelheid van reageren, vriendelijkheid,

Verbeterpunten of tips

Nvt


S. Goorhuis
10/10

Goede communicatie. Snelle afhandelingen. Heb alleen online besteld maar ben zeker van plan binnenkort naar de winkel te komen ondanks dat het wat verder weg is!
Klein puntje van kritiek. De...

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Actuele beschikbaarheid op website


Miranda
9/10

Super. Mooie winkel en goed geholpen. Een aanrader

Sterke punten

Mooie producten voor een goede prijs.


Dirk Schinkelshoek
6/10

Over het algemeen een positieve indruk. mooi aanbod, vriendelijke mensen en op afgesproken datum geleverd. Wij zijn erg blij met onze vintage eettafel.

Sterke punten

Sterke punten: Mooie en degelijke producten. Bezorger(s) hebben kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Houdt de klant beter op de hoogte van het moment van (online) bestellen tot de daadwerkelijke levering. Communiceer een levertijd bij producten op voorraad en bij producten niet op voorraad. Voorkom dat de klant zelf 3 tot 4 keer moet bellen. Lever gratis bij houten tafels en/of stoelen producten zoals teakfix of woodcare. Zorg dat er ook daadwerkelijk met iDeal betaalt kan worden via de website. Dit geeft veel meer vertrouwen aan (potentiële) consumenten. Ook het gebruik van AfterPay kan nieuwe klantgroepen aantrekken.


Anoniem
4/10

Het fijne is dat het Snuffelpaleis geen stemcomputer heeft, maar ik belde en kreeg direct iemand aan de lijn.
Ook de emails werden snel beantwoord en niet zoals meestal een autoreplay met als...

Sterke punten

Lees hierboven. Makkelijk via de webshop besteld. Hoefde pas af te rekenen bij aflevering van de kast.

Verbeterpunten of tips

Helaas is de verkeerde kast geleverd. Ik had een Bretonse kast besteld, maar kreeg een gewone.


Anoniem
9/10

Prima bedrijf .komem afspraken na.

Sterke punten

Goede producten voor een redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet. Een keer wat gekocht en daar zijn we zeer tevreden over.


Eliza
10/10

Zeer nette mensen erg behulpzaam

Sterke punten

Welke vraag u ook stelt altijd een oplossing voor te vinden