Reviews

8.5 / 10
688 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10

688 Reviews

Anoniem
6/10

Prima kwaliteit print, zwakke software. Kost teveel tijd om alle gebreken hier te noemen, maar een belangrijk verbeterpunt is de afwezigheid van de editing optie als onderdeel van de standaard...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Software updaten

Reactie Het Fotoalbum:

Beste Hans,

Dank je wel voor de feedback. Wij gaan hier mee aan de slag. Heb je gebruik gemaakt van de offline software of de online software? De online software heeft een stuk minder mogelijkheden dan de offline software.

Groet Richard Wijmans
Eigenaar Het Fotoalbum


Anoniem
10/10

Top!!!!

Sterke punten

De fotoslinger was 1 groot succes. Alleen maar leuke reacties ontvangen. Kwaliteit van de foto’s op de slinger vond ik prima.

Verbeterpunten of tips

Er was 1 vlaggetje niet bedrukt. Verder kon ik veel foto’s (vooral foto’s gemaakt met iPhone) niet toevoegen aan mijn bestelling omdat ik dan de melding kreeg dat het betreffende vlaggetje niet gedrukt zou worden. Ik snap dat dit veroorzaakt wordt door de kwaliteit foto’s, maar was leuk geweest als dit toch had gekund (wetende dat het dan in een slechtere kwaliteit afgedrukt zou worden).


Anoniem
10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

Nee


Ben
10/10

Prima, tevreden

Verbeterpunten of tips

Snelheid zou iets beter kunnen, voor deze tijd.


Gea Beems
10/10

Ik heb nu 2 keer bij Het Fotoalbum boekjes laten maken om cadeau te geven, en ik ben super tevreden over de service en communicatie.

Sterke punten

Goede directe communicatie ook als je bijzondere wensen hebt.

Verbeterpunten of tips

Beide keren heb ik de boekjes zelf opgehaald in Almere.
Jammer dat er nooit aan is gedacht om de verzendkosten te restitueren of het in ieder geval aan te bieden.


Raymond
8/10

De site is duidelijk opgebouwd. De keuze is makkelijk en je kunt kiezen om on of off line te werken. De automatisch opslag is prettig om te weten. Het enige nadeel is het kleine werkscherm waardoor...

Sterke punten

Volop keuze, duidelijke structuur

Verbeterpunten of tips

Werkscherm mag groter


Anoniem
9/10

Goede kwaliteit en leuke reacties !

Sterke punten

Leuke vormgeving en ik heb veel anderen geïnspireerd .

Verbeterpunten of tips

Het was op de site niet duidelijk of de voorkant en achterkant hetzelfde of verschillend zou zijn. Ik heb 50 foto’s geüpload maar kreeg 25 bedrukte en 25 blanco vlaggen. Dat was wel jammer .


Anoniem
10/10

Super makkelijk systeem en hele snelle service!

Sterke punten

Snelle service en goeie kwaliteit


Anoniem
8/10

2 fotoboeken besteld, 1 fotoboek werd met een verkeerde kaft geleverd, dit is goed en snel hersteld door het bedrijf.

Sterke punten

Snel herstel van een gemaakte leverfout, zonder gedoe meteen het probleem oplossen !