Reviews

8.5 / 10
734 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.2/10

734 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering, goede kwaliteit, goede klantenservice.

Minder handig; de frontpage viel elke keer weg tijdens het opmaken. En als je eerst het programma download en daarna je...

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven


Anoniem

9/10

Goede kwaliteit

Sterke punten

mooie foto's

Verbeterpunten of tips

folders mogelijk maken in programma voor goed overzicht


Anoniem

7/10

Op zich mooie slinger tegen een goede prijs.
Software online is zeer beperkt en niet echt handig in het gebruik.

Sterke punten

Snelle levering.
Snel antwoord van helpdesk bij bellen.
Goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Zending zorgvuldiger verpakken. er zal een vouw in de hoek bij twee foto's; jammer.
Als je twee slingers hebt kun je ze niet tegelijk laten verzenden. Dubbele verzendkosten ;-(
Software uitbreiden en gebruikersvriendelijk maken.

Reactie Het Fotoalbum:

Beste meneer, mevrouw,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice.
Jammer dat het product beschadigd is geraakt. Wanneer mogelijk kunnen we dit ook herstellen voor jullie.

De producten zijn in de online software wel samen te bestellen zodat de verzendkosten minder worden.
De software blijven we ontwikkelen natuurlijk en daar nemen we alle adviezen in mee.

Groet Richard Wijmans
Eigenaar Het Fotoalbum


Magda Meyns

4/10

Beste, bij mijn fotoboek waren de kleuren van de foto's niet zoals ik ze had doorgeven. Het papier en de afwerking was wel ok.
M.v.g.Magda Meyns

Reactie Het Fotoalbum:

Beste Magda,

Wat vervelend om te horen dat de kleuren niet overeen komen.
Heb je dit al gemeld aan bij onze klantenservice? Wij zorgen er namelijk voor dat het boek opnieuw gemaakt wordt.

Groet Richard Wijmans
Eigenaar Het Fotoalbum


Anoniem

7/10

Zeer goede ervaring. Kwaliteit goed ten opzichte van de prijs

Sterke punten

Snelle levering


Dineke Siersema-Jonker

9/10

Ik ben een zeer tevreden klant/gebruiker.

Sterke punten

Hele goede service. Natuurlijk gaat er wel eens wat fout. Het blijft software, techniek, en soms werkt een en ander elkaar tegen maar men is altijd erg behulpzaam en onvolkomenheden worden altijd naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips

Een functie om versie van projecten (kopieën van) die niet geüpload worden te kunnen verwijderen.


Anoniem

8/10

Al jarenlang goede ervaring.

Sterke punten

Klantvriendelijk en snelle service. Kwalitatief goed

Verbeterpunten of tips

verplaatsen pagina's anders dan per twee tegelijk


Anoniem

10/10

Ik ben zeer tevreden over aangeleverde software van het fotoboek, zeer veel mogelijkheden.

Sterke punten

Snel en mooi resultaat. Ook goed telefonisch advies als je iets niet weet.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen!


Anoniem

8/10

Prima prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

Goed product, prima levering en een leuke prijs.


Anoniem

9/10

Prima

Sterke punten

mooie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-