Reviews

8.5 / 10
892 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10

892 Reviews

geen bedrijf

4/10

Niet zo goed

Sterke punten

leuke, creatieve sjablonen

Verbeterpunten of tips

de mal voor afdrukken fotoslinger was niet aangepast aan de nieuwe lay-out op de website, daardoor is de slinger verkeerd afgedrukt, zodat delen van foto's en tekst verdwenen. Ik hoop dat het nu is... de mal voor afdrukken fotoslinger was niet aangepast aan de nieuwe lay-out op de website, daardoor is de slinger verkeerd afgedrukt, zodat delen van foto's en tekst verdwenen. Ik hoop dat het nu is aangepast! Wel gratis goede slinger ontvangen daarna, maar helaas niet meer op tijd voor de verjaardag ...


L.theunissen

10/10

Super goed bedrijf

Sterke punten

Klantenservice, kwaliteit, software

Verbeterpunten of tips

Geen


Marco

4/10

Kan beter. De pagina's worden niet zoals afgebeeld afgedrukt. En er is geen optie voor platliggend.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

platliggende optie toevoegen.


Claudia

10/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Vrij eenvoudig te maken

Verbeterpunten of tips

Duidelijk aangeven dat je een jaarloze kalender bewerkt


Riet Ouwehand-Struijk

7/10

Het uiteindelijk resultaat was prachtig, maar ik had veel moeite te vinden hoe ik woorden en getallen (van de datumaanduidingen) groter kon maken. Ik had niet op de site gezien dat de kalender... Het uiteindelijk resultaat was prachtig, maar ik had veel moeite te vinden hoe ik woorden en getallen (van de datumaanduidingen) groter kon maken. Ik had niet op de site gezien dat de kalender dubbelzijdig uitgevoerd zou worden (of heb ik dat over het hoofd gezien?). Ik heb trouwens geen bezwaar daartegen: minder papier en minder portokosten bij verzending naar het buitenland.

Sterke punten

Het uiteindelijke resultaat is prachtig. Zie verder hierboven bij mijn ervaring.

Verbeterpunten of tips

Instructie hoe woorden en cijfers qua grootte aangepast kunnen worden. Geef duidelijk aan dat de kalender dubbelzijdig gedrukt wordt.


Dennis

8/10

Mooi boek, het was alleen niet duidelijk hoe lang ik moest wachten tot ik het zou krijgen, nadat ik het besteld had

Sterke punten

Mooie kwaliteit, niet te duur

Verbeterpunten of tips

Een indicatie van hoe lang het gast duren zou fijn zijn


Broeders

8/10

Kalender en kaarten heel goed ontvangen bij de kuds

Sterke punten

Kaarten maken was niet zo gemakkeljk

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg over het invullen van de kalender


Ronald

9/10

Prima ervaring!

Sterke punten

makkelijk programma, redelijk snel geleverd

Verbeterpunten of tips

geen


Busser

7/10

Vlotte afwerking van bestelling, betaling en levering

Sterke punten

Ruime keus in producten

Verbeterpunten of tips

Problemen met programmaversies, editor/designer en het bewaren en hergebruiken van projecten


Anja Van Impe

3/10

Ik had een totaal van 15 boeken en heb een korting van 25% gekregen na aandringen. Bij andere leveranciers is er regelmatig korting van 40-50%.

Sterke punten

A4 formaat staand

Verbeterpunten of tips

Links van de foto's verbroken indien je niet meteen besteld. Ik heb alle links moeten herstellen van 15 boeken, ook al waren de foto's op mijn desktop niet verplaatst.

Reactie Het Fotoalbum:

Beste Anja,
Dank je wel voor het bestellen van de 15 fotoboeken. Ik vind het jammer om te horen dat het aanbod van 25% niet voldoende is voor jou. Dit doen wij omdat wij altijd al de laagste...
Beste Anja,
Dank je wel voor het bestellen van de 15 fotoboeken. Ik vind het jammer om te horen dat het aanbod van 25% niet voldoende is voor jou. Dit doen wij omdat wij altijd al de laagste prijs van Nederland hanteren en daardoor al een stuk goedkoper zijn dan de concurrentie.
Hierdoor is het voor ons niet mogelijk om 40-50% korting te geven.
Waarschijnlijk zijn wij zelfs met 25% korting nog goedkoper dan concurrenten die 40-50% korting geven.
Hopelijk kan je wel genieten van de fotoboeken.
Met vriendelijke groet,
Richard Wijmans
Eigenaar Hetfotoalbum