Reviews

8.5 / 10
488 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10

488 Reviews

Anoniem
4/10

Familyplanner besteld,

Sterke punten


Kwaliteit foto’s familyplanner ziet er mooi uit, leveringstermijn volgens de site.
Programma ongeveer gelijk aan andere aanbieders.

Verbeterpunten of tips

Geen gebruiksvriendelijk product., De spiraal is te klein/strak, je kunt de bladzijdes niet goed omslaan, bladzijdes kreuken meteen, jammer. Tis een gebruiksproduct , maatje grotere spiraal zou wenselijk zijn.
Kortingscode deed t aanvankelijk niet, maar werd opgelost.


Natalia Tumanova
6/10

Ok

Sterke punten

Easy and convenient software

Verbeterpunten of tips

Change your delivery company, or add at least an option to choose another one... I'm waiting for the delivery since Thursday (today is Monday since the day it has already arrived at the parcel center in Belgium and was supposedly out for delivery). Every time I call them they assure me it arrives today and it never does. This company never delivered anything to our place in time, once they even left our parcel outside of someone else's house!


Rademaker
10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering en makkelijke site


Claudia van Galen
8/10

Helaas links beneden was de hoek van de kalender beschadigd.

Sterke punten

Goede info ook over transport

Verbeterpunten of tips

Betere kartonnen doos


P.J.H. ter Voort
4/10

Wat mij opviel bij ontvangst van het fotoboek dat aan de snijkant van de korte zijde gewoon een stukje van de kant was afgsneden waardoor de foto's meer naar de snijzijde zijn komen te staan.


Anoniem
10/10

Ben erg tevreden met aankoop

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
7/10

Mooie fotoagenda's. Fijn programma om mee te werken.

Verbeterpunten of tips

Ik wil nog steeds voor de buitenkant keuze hebben voor zowel voor als achterkant. Begrijp niet dat de achterkant van de kaft standaard zwart is. Als je keuze mag maken voor de kaft van de voorkant, zirg dan dat deze voor de achterkant hetzelfde is!!!


Anoniem
8/10

Prima service, goede kwaliteit

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


G.Bergevoet
10/10

Prima service. Geweldige kwaliteit. 1 x een fotoalbum niet naar verwachting afgedrukt. Zonder gedoe een ander album gekregen.

Sterke punten

Klantvriendelijk. Goede telefonische ondersteuning. Prima service.

Verbeterpunten of tips

Uuuh ja…vaste klantenkorting. Scheelt wachten op kortingacties.


Anoniem
3/10

Slecht . Eerst lukte het niet om het goed te verzenden . Bestelling geannuleerd en wederom veel witte pagina`s toegestuurd gekregen net zoveel als met foto’s . Zeer moeizaam. Heb ze in de kast...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Duidelijker hoe vlaggenlijn werkt

Reactie Het Fotoalbum:

Beste,

Hartelijk dank voor uw reactie, en wat vervelend dat u niet tevreden bent. De klantenservice zal contact met u opnemen voor verder afhandeling. Wij willen u natuurlijk een zo goed mogelijke service bieden!

Met vriendelijke groet,
Marieke Gilbers