Reviews

9.1 / 10
457 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10

457 Reviews

Van Puffelen-Huisman

9/10

Prima

Bent u geholpen volgens verwachting?

Jazeker en snel

Uw kritiek? Ja graag!

Nee eigenlijk niet


Ron

9/10

Prima

Bent u geholpen volgens verwachting?

Ja

Uw kritiek? Ja graag!

Geen


Geertje Braspenning

10/10

Zeer tevreden, het maken van een afspraak ging heel vlot, ook het verhuizen van de piano verliep ontzettend professioneel.

Bent u geholpen volgens verwachting?

Zeker. We waren zelf wat ongerust over het verhuizen van de piano, hij moest langs een aantal smalle gangen en deuropeningen naar binnen gebracht worden. De verhuizers stelden ons gerust en losten... Zeker. We waren zelf wat ongerust over het verhuizen van de piano, hij moest langs een aantal smalle gangen en deuropeningen naar binnen gebracht worden. De verhuizers stelden ons gerust en losten alles zeer professioneel op.

Uw kritiek? Ja graag!

Een mail met verwachtte aankomsttijd van de verhuizers zou extra handig zijn.


Meijburg

10/10

Prima

Bent u geholpen volgens verwachting?

Ja

Uw kritiek? Ja graag!

In eerste instantie klopte het rekeningnummer waar het bedrag aan overgemaakt moest worden niet. Bij overmaken waarschuwde de bank hiervoor.


Hannah

2/10

Slecht

Bent u geholpen volgens verwachting?

Twee keer geprobeerd om afspraak te maken, geen reactie ontvangen.

Uw kritiek? Ja graag!

Reageer als een klant afspraak probeert te maken. Bevestiginsmail heb ik ontvangen, maar verder nooit meer iets van uw vernomen.

Reactie Herrmansch Pianotechnieken:

Jammer dat u via een reactie reageert. Een boze mail was vriendelijker geweest.
Momenteel zijn wij met vakantie. Ik weet ook niet waar u een afspraak voor wilt maken.


Schaumont Line

8/10

Top

Bent u geholpen volgens verwachting?

Helemaal

Uw kritiek? Ja graag!

Alles prima verlopen


Peter

10/10

Uniek, volledig, vriendelijk

Bent u geholpen volgens verwachting?

Absoluut

Uw kritiek? Ja graag!

Geen kritiekpunten

Reactie Herrmansch Pianotechnieken:

:)


Majella Boss

10/10

Persoonlijk, duidelijk, vriendelijk

Bent u geholpen volgens verwachting?

Jazeker

Uw kritiek? Ja graag!

Misschien een keer extra berichten omdat de verhuizing wat langer duurde dan verwacht? Maar geen echt kritiek hoor, want jullie waren voor mij altijd bereikbaar, en waren duidelijk.


Ralph Wildeman

2/10

Totaal geen inzicht in levertijd. Nog steeds niet geleverd.

Bent u geholpen volgens verwachting?

Nee

Uw kritiek? Ja graag!

Jullie geven geen informatie over wanneer en hoe er geleverd wordt. Na 6 dagen heb ik nog niets in huis en geen informatie wanneer wel. Ik had levering binnen past dagen verwacht. Nu ben ik op... Jullie geven geen informatie over wanneer en hoe er geleverd wordt. Na 6 dagen heb ik nog niets in huis en geen informatie wanneer wel. Ik had levering binnen past dagen verwacht. Nu ben ik op vakantie.

Reactie Herrmansch Pianotechnieken:

Jammer dat u geen mail heeft gestuurd. Op de website staat namelijk al weken aangegeven dat de levering pas vanaf september mogelijk is. Als u toch een bestelling plaatst gaan wij er van uit dat u... Jammer dat u geen mail heeft gestuurd. Op de website staat namelijk al weken aangegeven dat de levering pas vanaf september mogelijk is. Als u toch een bestelling plaatst gaan wij er van uit dat u geduld hebt en wilt wachten.


Pianostemmen Fryslân ‘fansels’

10/10

Normaal

Bent u geholpen volgens verwachting?

Ja

Uw kritiek? Ja graag!

Geen