Helly-Hansen.net

Sterke punten

correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips

nvt

Sterke punten

De klant vriendelijke benadering en extra informatie

Sterke punten

zie eerste opmerking

Verbeterpunten of tips

Ja, de keuze uit maten L, XL, XXL is lastig. Heren maten 48, 50, 52 etc zou mij meer zeggen. Nu heb ik de iets te grote maat voor lief genomen.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn

Sterke punten

Behulpzaam aan de telefoon bij het kiezen van het product.
Toen ik het geleverde product toch niet wilde behouden (niet om de kwaliteit van het product, maar omdat de kleur van de jas mij... Behulpzaam aan de telefoon bij het kiezen van het product.
Toen ik het geleverde product toch niet wilde behouden (niet om de kwaliteit van het product, maar omdat de kleur van de jas mij niet aanstond), was men behulpzaam ten aanzien van de te volgen retourprocedure. Enkele dagen later stond het aankoopbedrag al weer op mijn rekening.

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

Goede feedback over het niet voorradig zijn van één van de bestelde items. En het geven van de optie om te annuleren of in backorder te plaatsen.

Sterke punten

Zeer snel geleverd, netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

Advies; geef de maten erbij, bijvoorbeeld mouwlengte o.i.d. want een xxl was mij niet groot genoeg / was zelfs krap.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Is goed