Heel goed
Sterke punten
De klant vriendelijke benadering en extra informatie
De klant vriendelijke benadering en extra informatie
zie eerste opmerking
Ja, de keuze uit maten L, XL, XXL is lastig. Heren maten 48, 50, 52 etc zou mij meer zeggen. Nu heb ik de iets te grote maat voor lief genomen.
Duidelijke website
Leveringstermijn
Behulpzaam aan de telefoon bij het kiezen van het product.
Toen ik het geleverde product toch niet wilde behouden (niet om de kwaliteit van het product, maar omdat de kleur van de jas mij niet aanstond), was men behulpzaam ten aanzien van de te volgen retourprocedure. Enkele dagen later stond het aankoopbedrag al weer op mijn rekening.
geen
Goede feedback over het niet voorradig zijn van één van de bestelde items. En het geven van de optie om te annuleren of in backorder te plaatsen.
Zeer snel geleverd, netjes verpakt.
Advies; geef de maten erbij, bijvoorbeeld mouwlengte o.i.d. want een xxl was mij niet groot genoeg / was zelfs krap.
Nee
Is goed
Producten die retour gaan gratis en niet hoeven te betalen.
Bij ons was de maat te klein dus hebben we geruilt.dan vind ik niet dat ik 6,95 moet betalen.is maar een tip.voor de rest alles super