Reviews

8.9 / 10
313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

313 Reviews

Erwin van den Broek

6/10
(Bewerkt)

Bij mijn laatste bestelling helaas iets minder goed.

Opvallende sterke punten

Goed aanbod tegen scherpe prijzen.

Verbeterpunten of tips

Wanneer er een vakantieperiode is dan moet dit bij een bestelling kenbaar worden gemaakt en zou een klant niet 1,5 week op een bestellingen moeten wachten. Mededeling op de site werd te laat... Wanneer er een vakantieperiode is dan moet dit bij een bestelling kenbaar worden gemaakt en zou een klant niet 1,5 week op een bestellingen moeten wachten. Mededeling op de site werd te laat geplaatst of was voor mij niet genoeg zichtbaar.


Erik

4/10

Draadloze oortjes besteld voor op vakantie, op de site stond volgende dag bezorgd. Daar stond niet bij dat ze op vakantie waren en pas een week later verzonden zouden worden, hierdoor worden ze... Draadloze oortjes besteld voor op vakantie, op de site stond volgende dag bezorgd. Daar stond niet bij dat ze op vakantie waren en pas een week later verzonden zouden worden, hierdoor worden ze bezorgd als ik al op vakantie ben ?

Opvallende sterke punten

Alle producten zijn duidelijk omschreven.

Verbeterpunten of tips

Vermelden wat de werkelijke levertijd is, een feedback geven over de verwachte leverdatum.

Reactie Hardlopenwinkel.nl:

Beste Dhr. van der Ham,
Wat spijtig om te horen dat de oortjes niet tijdig had. Wij zijn 1 week gesloten per jaar en mogelijk hebben wij dit niet tijdig genoeg aangekondigd op de site. Hiervoor...
Beste Dhr. van der Ham,
Wat spijtig om te horen dat de oortjes niet tijdig had. Wij zijn 1 week gesloten per jaar en mogelijk hebben wij dit niet tijdig genoeg aangekondigd op de site. Hiervoor onze excuses. Hopelijk neemt dit niet weg dat u een hele prettige vakantie heeft/heeft gehad. Uw oortjes zijn inmiddels onderweg en wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Machele hardlopenwinkel


Jan Deckers

6/10

Tot nu toe goed

Opvallende sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

ik heb een vraag gesteld over het geleverde product maar nog geen antwoord gekregen: bea.deckers@gmail.com


Anoniem

2/10

Niet zo goed

Opvallende sterke punten

Snelle zending

Verbeterpunten of tips

Verwerking van retour gestuurde artikelen moet sneller. Klant krijgt geen bevestiging van retour ontvangen artikelen. Klant moet te lang wachten op zijn geld.


/

8/10

Niet super goed maar ook nie slecht

Opvallende sterke punten

Het werkt goed

Verbeterpunten of tips

De batterij gaat kei snel naar beneden.


Pi

9/10

Goede en snelle service

Opvallende sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Xxx


PJ Blokzijl

9/10

Duidelijke website en interessante mails

Opvallende sterke punten

Goede vergelijken, duidelijke uitleg van testen

Verbeterpunten of tips

Andere producten vergelijk dan altijd de ‘standaard’ producten.


Anoniem graag.

6/10

Ik heb EarPods i7iws mini gekocht en hoop op geld terug maar wacht nog op antwoord.
Ik heb niets tegen het bedrijf maar het gekochte product vind ik maar niks.

Opvallende sterke punten

Excuus maken, dit deden ze netjes

Verbeterpunten of tips

Stop met i7ws mini’s verkopen.
Reageer wat sneller op vragen of klachten.


Wim vd Steen

9/10

Het door mij bestelde product werd heel snel en correct afgeleverd.

Opvallende sterke punten

Snelheid van levering.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Avd

10/10

Meteen ( op zondag) reageren om probleem ( niet bezorgd en geen track en tracé) op te lossen.

Opvallende sterke punten

Snel reageren bij problemen en zsm en zo goed mogelijk willen oplossen.

Verbeterpunten of tips

Adres beter noteren