Reviews

9.1 / 10
245 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

245 Reviews

Gevaerts

10/10

Correct en snel

Opvallende sterke punten

Correct en snel

Verbeterpunten of tips

Geen


KatJa

8/10

Snel en professioneel. What you see, is what you get.

Opvallende sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Maten naast S, M enz ook in maten als 34, 38 enz weergeven. Want letter maten worden steeds anders geïnterpreteerd.


Anoniem

8/10

Prima

Opvallende sterke punten

Goede prijs, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Retourproces mag vernieuwd worden


Marcel

10/10

Correcte informatie en snelle levering

Opvallende sterke punten

uitgebreide informatie

Verbeterpunten of tips

geen


Eric

7/10

Correcte en snelle afhandeling

Opvallende sterke punten

Ik heb coulance ervaren waar garantie eigenlijk niet van toepassing kon zijn, het is uitgezocht en opgelost

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

4/10

Ik heb mijn product niet gehad. Ik heb geen barcode waarmee ik kan inloggen voor track and trace en moet er dus nog achteraan wat er mis is gegaan

Opvallende sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Hardlopenwinkel.nl:

Beste Mevr. Meessen, Allereerst wat vervelend dat u uw bestelling niet ontvangen heeft. Ik heb mijn mail box even nagelopen maar heb helaas moeten concluderen dat ik geen klacht van u per mail... Beste Mevr. Meessen, Allereerst wat vervelend dat u uw bestelling niet ontvangen heeft. Ik heb mijn mail box even nagelopen maar heb helaas moeten concluderen dat ik geen klacht van u per mail ontvangen heb. Als klanten mij niet laten weten dat ze niets ontvangen hebben, kan ik ook weinig betekenen. Graag verneem ik van u of u de oortjes mogelijk nog ontvangen heeft. U mag mij een mail sturen info@hardlopenwinkel.nl. Met vriendelijke groet, Machele Hardlopenwinkel.nl


Chantal

10/10

Goede product opschrijving, snelle service en perfecte aftersales. Had een aanvullende vraag en kreeg zeer snel feedback. Aanrader!

Opvallende sterke punten

Product info, snel, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hardlopenwinkel.nl:

Dank u wel voor dit mooie compliment!
Met vriendelijke groet,
Machele Hardlopenwinkel.nl


Anoniem

7/10

Mooie fijne website.

Opvallende sterke punten

Fijne website

Verbeterpunten of tips

Snellere levertijd

Reactie Hardlopenwinkel.nl:

Beste Mevr. Buskop, Dank u wel voor uw review. Uw bestelling van 3 december j.l. is door mij die zelfde dag nog afgegeven bij Post.nl en verzonden met een track en trace nummer. Het track en trace... Beste Mevr. Buskop, Dank u wel voor uw review. Uw bestelling van 3 december j.l. is door mij die zelfde dag nog afgegeven bij Post.nl en verzonden met een track en trace nummer. Het track en trace nummer laat zien dat uw bestelling 3 dagen later afgeleverd is. Helaas hebben wij de service van Post.nl niet in de hand en daarbij is de maand december voor Post.nl een erg drukke maand gezien al de feestdagen. Ik hoop op uw begrip hiervoor. Met vriendelijke groet, Machele Hardlopenwinkel.nl


Anoniem

8/10

Goede service

Opvallende sterke punten

Info over de track en trace

Verbeterpunten of tips

Niet


Ton Broersen

8/10

Prettig

Opvallende sterke punten

Snelle levering en netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Hele oude reviews weghalen