Goed telefonisch bereikbaar. En behulpzaam
Het retour overmaken van geld laat lang op zich wachten
Goed. ik had iets verkeerd besteld. en dit hebben ze voor mij gelijk aangepast en verwerkt. .
ik wacht alleen nog op geld. maar ik neem aan dat dat nog in orde komt.
De letters op de site zijn soms aan de kleine klant
Hardloopschoenen besteld via de site. mooie aanbieding voor een laatste paar. service was prima en uitstekend, niks op aan te merken.
Prijs/kwaliteit
Snelle levering
Snelle service.
uitstekende aanbiedingen.
De medewerkers zijn bijzonder klantvriendelijk en heel servicegericht.
Blijf zo doorgaan. Top!
Op zoek naar een set hardloopkleding als verjaardagscadeau op de site van hardloop-geest uitgekomen. door eerdere goede ervaring met tennis-geest een prima keuze dus. ik was echter wat laat met bestellen dus twijfelde ik of de zending nog wel op tijd zou aankomen. voor de zekerheid gebeld met een medewerker. ik werd bijzonder goed en vriendelijk te woord gestaan en ze hebben er voor gezorgd dat mijn bestelling nog dezelfde dag werd verzonden. grote klasse!.
Snelle levering.
Prijs van de schoen
Aangeven dat deze schoen zeer klein valt en duidelijk vermelden dat het klanten 6,95 kost om retour te sturen en dat ze nog 14 dagen op hun geld kunnen wachten...
Schoenen die ik wilde prima leverbaar. zeer snelle levering. echter vielen zeer klein! heb maat 39,5/40 en deze asics maat 40,5 waren te klein. maar groter willen bestellen. midden in betaling liep site vast. ik zat al tegen de deadline aan van betalen binnen het termijn om het nog voor een bepaalds datum te krijgen. .
lukte niet meer aangezien site via de mobiele versie vast bleef lopen. .
laten zitten en via zalando expres besteld. wel dagen erna mailtjes en telefoontjes dat er nog een bestelling open stond. ja duh.. .
maat 40,5 terug verzonden met 6,95 euro aan verzendingskosten, dat is niet meer van deze tijd! om vervolgens een mailtje te krijgen dat ik binnen 14 dagen het geld terug op mijn rekening ontvang... 14 dagen!! kortom dat was eens en niet nog een keer.
goede prijs
n.v.t.
Snelle levering en fijne prijzen vergeleken met de winkel.
Duidelijke website
Er waren 2 verschillende schoenen afgebeeld bij hetzelfde product. Het was niet duidelijk welk paar sportschoenen nu de juiste waren ;-)
Maar dit is niet echt een verbeterpunt, dat is meer een foutje zit in een klein hoekje.
Vooraf via email een vraag gesteld bij de klantenservice. ik heb een snelle reactie ontvangen. levering en communicatie snel en duidelijk.
Voor de tweede keer wat besteld bij geest en wederom zeer tevreden. snelle levering en een goede prijs. top!.
Goede en snelle service.
