Reviews

8.6 / 10
565 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

565 Reviews

heer Koebrugge

10/10

Prima service.

Sterke punten

Unieke producten

Verbeterpunten of tips

De hond niet laten rondlopen.


heer Smit

7/10

Op zich prima. Ik heb wel een aantal kritische punten:

1. Men stelt op de website dat er per whatsapp contact kan worden gezocht met vragen, ook in de avond. Ik heb een appje gestuurd,...
Op zich prima. Ik heb wel een aantal kritische punten:

1. Men stelt op de website dat er per whatsapp contact kan worden gezocht met vragen, ook in de avond. Ik heb een appje gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. Overigens werd ik een dag later keurig te woord gestaan.

2. Nooit een track-and-trace code ontvangen van de bestelling. Daarom heb ik de hele dag thuis moeten blijven.

Voor het overige prima!

Sterke punten

Een-op-een contact. Men kan snel schakelen bij vragen.

Verbeterpunten of tips

Heb ik hierboven aangegeven.


mevrouw De Niet

10/10

Mooi product, snel geleverd

Sterke punten

Prijs online te berekenen

Verbeterpunten of tips

De instructies in de video zouden wat duidelijker mogen. Of een gebruiksaanwijzing toevoegen.


heer Postulart

9/10

Uniek in zijn soort

Sterke punten

Core business : Ipe hout dus weten waar ze over spreken, hout is van zeer goede kwaliteit: gebruik voor tuinpoort en bekleding tuinmuur als zitplek voor kleinkinderen.
Betaalmogelijkheid...
Core business : Ipe hout dus weten waar ze over spreken, hout is van zeer goede kwaliteit: gebruik voor tuinpoort en bekleding tuinmuur als zitplek voor kleinkinderen.
Betaalmogelijkheid AfterPay vind ik persoonlijk een sterke troef wat vertrouwen geeft, zonder extra te hoeven betalen.
- korte communicatielijn want wilde een order achteraf samenvoegen en was administratief geen probleem: Dus 1 malig transportkosten.

Ik zeg doen !

Karel Postulart

Verbeterpunten of tips

Geen


F. ter Woerds

10/10

Mooi bedrijf met warme uitstraling, duidelijk met liefde voor het vak en de materialen.

Sterke punten

- Vriendelijk te woord gestaan (op locatie na afspraak, ondanks Corona - en telefonisch).
- Flexibel m.b.t. nalevering te weinig bestelde lengte. Zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Pieter

1/10

Goed product, maar een waardeloze service

Sterke punten

Goed kwalitief product.

Verbeterpunten of tips

Slechte klantenservice & slechte service. Beloftes worden niet nagekomen. Zonder enig tegemoetkoming wordt de tekst op de website eenzijdig veranderd


Miranda Lazeroms, Dynamiq coaching en training

10/10

Op zoek naar hout voor een mooie vlonder bij een zwembad.

Sterke punten

Service, ook toen het even mis ging: uitstekend. Goed bereikbaar, snel reagerend, oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

de set schroeven was niet compleet en de bijgeleverde bitjes niet sterk genoeg.


heer Roessink

9/10

Prima geregeld daar.

Sterke punten

Mooi strak onbeschadigd hout, wordt meegegeven incl alle benodigdheden, bestelling afgehaald, fijne service.

Verbeterpunten of tips

Bestelling gaat per m2 was in mijn geval voor klein oppervlak (hout voor tafel) niet handig. Ook optie per plank lijkt me handig.


Maaike

8/10

We hebben hout voor onze vlonder besteld bij Hardhout Discount. Goede service en snelle levering, erg fijn.

Sterke punten

Snelle levering, goede servive

Verbeterpunten of tips

-


heer van Vucht

9/10

Uitstekend hout! Handige website met hulpbereken tool. Prima bedrijf.

Sterke punten

De reken tool is erg handig. Hij begeleid je bij elke stap in het proces van aanschaf.

Verbeterpunten of tips

Ik zou wat meer video voorbeelden van de installatie plaatsen.