Reviews

8.6 / 10
585 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

585 Reviews

heer niewczas

9/10

Top!

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Niks


heer Sijmons

7/10

Geleverde pakker zeer prima !!
Aflevering kende wel problemen

Sterke punten

kwaliteit hout, het door mij bestelde klopte keurig

Verbeterpunten of tips

niet bij de aflevering zeggen dat ik een e-mail krijg ruim voor de levering, op later formulier zeggen dat ik gebeld wordt van te voren, en dat beide gebeurde niet. Hele morgen plus deel middag... niet bij de aflevering zeggen dat ik een e-mail krijg ruim voor de levering, op later formulier zeggen dat ik gebeld wordt van te voren, en dat beide gebeurde niet. Hele morgen plus deel middag gewacht. Bleek het pakket voor onze deur op de openbare weg te liggen ...


mevrouw Verdoorn van den Broek

6/10

Niet alles is compleet. Ik heb een berichtje gestuurd en nog is de deur niet compleet

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Compleet leveren

Reactie Hardhout Discount:

Geachte mevrouw Verdoorn van den Broek.
Bedankt voor uw review. Er is per pakketdienst het ontbrekende onderdeel verzonden. Wij hebben voor u nagekeken of het pakketje niet bezorgd is. U heeft...
Geachte mevrouw Verdoorn van den Broek.
Bedankt voor uw review. Er is per pakketdienst het ontbrekende onderdeel verzonden. Wij hebben voor u nagekeken of het pakketje niet bezorgd is. U heeft het pakketje op 01 november ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Hardhout Discount Adviesteam


heer Stuart

6/10

Goed tot aan nu

Sterke punten

Clip systeem

Verbeterpunten of tips

Op maat zagen indien gewenst tegen betaling

Reactie Hardhout Discount:

Geachte heer Stuart,
Bedankt voor uw review. Op maat zagen van planken, hebben wij ooit gedaan, echter bleek dat klanten de maten niet goed hadden opgemeten. Hierdoor waren planken te kort...
Geachte heer Stuart,
Bedankt voor uw review. Op maat zagen van planken, hebben wij ooit gedaan, echter bleek dat klanten de maten niet goed hadden opgemeten. Hierdoor waren planken te kort gezaagd, waardoor er planken nageleverd moesten worden, en de kosten opliepen.
Met vriendelijke groet,
Hardhout Discount Adviesteam.


René Arns

10/10

Een vlotte levering, mooi hout, uitstekende service en goede communicatie en bereikbaarheid.

Sterke punten

Uitstekende service vooral door Manon! Goed bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Betere bitjes of meer bitjes meeleveren. Alle vier braken ze en we konden niet verder het terras afmaken aangezien dit type lastig te kopen is.

Reactie Hardhout Discount:

Geachte heer Arns,
Bedankt voor uw review.
De aantallen bitjes die wij leveren, moeten meegaan tot einde project. Bij het schroeven van de clips op de onderliggers moet er niet te lang door...
Geachte heer Arns,
Bedankt voor uw review.
De aantallen bitjes die wij leveren, moeten meegaan tot einde project. Bij het schroeven van de clips op de onderliggers moet er niet te lang door geschroefd worden. Vast is vast.
Met vriendelijke groet,
Hardhout Discount Adviesteam


heer Habraken

6/10

Prima, snelle levering, ca. 35m2 besteld en zeker 5 planken die beschadigd zijn

Sterke punten

snelle levering / duidelijk site

Verbeterpunten of tips

Bij levering van te voren bellen en een aantal slechte planken ontvangen


heer Hehenkamp

10/10

Zeer attente medewerkers! Daarnaast: Er was net een te kort aan hout dat ik zocht. Kreeg zonder extra te betalen iets langere lengtes mee, top!

Sterke punten

Erg vriendelijk te woord gestaan en geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen


heer ter Borg

8/10

Via informatie op de website en door een bezoek bij het bedrijf in Hengelo zijn we overstag gegaan om bij Hardhout Discount een tafel te kopen. Op een klantvriendelijke en professionele manier... Via informatie op de website en door een bezoek bij het bedrijf in Hengelo zijn we overstag gegaan om bij Hardhout Discount een tafel te kopen. Op een klantvriendelijke en professionele manier hebben we alle relevante informatie gekregen. Op de afgesproken leverdatum is de tafel dan ook keurig bezorgd. Wij zijn zeer blij met dit mooie meubelstuk!

Sterke punten

Duidelijke website en vakkundig advies.

Verbeterpunten of tips

Geen


heer Panek

10/10

Prima

Sterke punten

prijs - kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen


Jan Pieter

10/10

Correct en goed

Sterke punten

Juiste informatie en producten

Verbeterpunten of tips

Voor nu niet