Reviews

Happybee

8.5 / 10
1241 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10

1241 Reviews

J de Weert

10/10

Super snelle levering en word via mail op de hoogte gehouden van bestelling en levering

Sterke punten

Snelle levering en goede service

Verbeterpunten of tips

-


Maaike

10/10

Goede en snelle service. Kleding valt ook goed in de smaak. Duidelijke communicatie

Sterke punten

Communicatie over levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Happybee:

Hallo,

Heel erg bedankt voor uw review en het compliment.
Wij wensen u heel veel plezier met uw bestelling.

Liefs Happybee


Anoniem

10/10

Snelle en goede service!

Sterke punten

Een artikel was niet op voorraad, direct telefonisch op de hoogte gesteld, erg fijn.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Van der Meer

8/10

Snelle levering, trage klantenservice

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De klantenservice had ik direct na bestellen gecontact via de mail om de bestelling te annuleren. Helaas namen ze even de tijd tot het pakketje geleverd was om te reageren dat hij al bezorgt was en... De klantenservice had ik direct na bestellen gecontact via de mail om de bestelling te annuleren. Helaas namen ze even de tijd tot het pakketje geleverd was om te reageren dat hij al bezorgt was en ze niets meer konden doen behalve dat ik het retour zou sturen. Daarnaast functionerende een aantal invul velden zoals adres niet naar behoren.

Reactie Happybee:

Hallo Van der Meer, Bedankt voor uw Review! U geeft aan bij de verbeterpunten dat u onze klantenservice wat langzaam vond. Onze excuses hiervoor, op de mail kan het soms helaas wat drukker zijn... Hallo Van der Meer, Bedankt voor uw Review! U geeft aan bij de verbeterpunten dat u onze klantenservice wat langzaam vond. Onze excuses hiervoor, op de mail kan het soms helaas wat drukker zijn waardoor we niet altijd de mogelijkheid hebben om dezelfde dag terug te reageren. Ik wil u de tip geven om de volgende keer even telefonisch contact met ons op te nemen wij kunnen u dan meestal wel meteen helpen. Ik zie dat u de order op 07-11-2019 om 11:21 uur had geplaatst en dat wij de order op dezelfde dag om 12:36 uur gereed hebben gemeld. De order komt dan in een automatisch proces terecht waardoor wij het dan helaas al niet meer kunnen annuleren. Uw verbeterpunt over de invulvelden zullen wij doorgeven aan de desbetreffende afdeling zodat ze dit kunnen aanpassen. Liefs Happybee


Tonia Serneels

10/10

Mooie website,gemakkelijk om te bestellen

Sterke punten

Veel keuze, goede en vele informatie ,snelle levering

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen


M. Van Staayeren

10/10

1x besteld. Geen klachten!

Sterke punten

Snelle nette levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Stronk

9/10

Genoeg keus in feetje pyjama en snelle levering

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Stefanie Yavuz Huijberts

10/10

Uitgebreide collectie, snelle levering, goede service. Al vaker besteld en nooit problemen gehad. Deze week bestelling geplaatst maar track en trace bleef op hetzelfde punt staan. Gisterenavond... Uitgebreide collectie, snelle levering, goede service. Al vaker besteld en nooit problemen gehad. Deze week bestelling geplaatst maar track en trace bleef op hetzelfde punt staan. Gisterenavond gemaild naar happybee en vanmorgen belde ze al dat ze bezig waren om uit te zoeken waar mijn pakket was. (uiteindelijk stond deze al twee dagen op het afhaalpunt maar post nl had dit niet goed verwerkt schijnbaar) maar heel fijn dat er gelijk iets met mijn mail gedaan werd en dat er gebeld werd vanuit de klantenservice. Top!

Sterke punten

Grote collectie, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Nancy

10/10

Fijne winkel, goede levering

Sterke punten

Leuke kortingen

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Leuke merken.

Sterke punten

Makkelijk te filteren. Duidelijke foto's

Verbeterpunten of tips

Een retourformulier bij de zending scheelt tijd en uitprinten voor de klant.

Reactie Happybee:

Hallo,

Bedankt voor uw review! Wij zullen uw tip omtrent een retour formulier bespreken met onze directie, wellicht dat ze dit willen aanpassen.

Met vriendelijke groet,

Happybee