Reviews

Happybee

8.4 / 10
1967 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

1967 Reviews

Jolanda Kreuze

9/10

Snelle levering ruim assortiment

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

niks


M Van de Graaf

10/10

Goede ervaringen mee gehad

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


M Geraedts

10/10

Super tevreden!

Sterke punten

Mooie kleding, goede info en snel geleverd!

Verbeterpunten of tips

-


A De Jong

5/10

Jammer dat bestelling meer dan 2 weken duurde , maar wel erg blij mee .

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zeggen dat bestelling 2 weken duurt

Reactie Happybee:

Hallo A. de Jong,
Bedankt voor uw review en Tip.
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld...
Hallo A. de Jong,
Bedankt voor uw review en Tip.
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Hierdoor is het ook enorm druk op de klantenservice.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs Team Happybee


Gm Poterman

2/10

Super slecht.
Zal er nooit weer iets bestellen

Sterke punten

Helaas niet

Verbeterpunten of tips

Snelle levering …binnen een aantal dagen.
Mails beantwoorden.

Reactie Happybee:

Hallo G.M. Poterman,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn...
Hallo G.M. Poterman,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Hierdoor is het ook enorm druk op de klantenservice.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs Team Happybee


K Meijden

6/10

Tot nu nog niet goed.

Sterke punten

Goede informatie bij de product.

Verbeterpunten of tips

Met de sale producten moeten jullie beter handelen! Duurt veel te lang. Staat inderdaad op de site dat het een langere levertijd heeft, maar om 2,5/3 weken te wachten is veel te lang.


Geraldine

8/10

Prima kleding, netjes verpakt.

Sterke punten

Uitgebreide collectie. Mooie prijzen.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de bezorging een week vertraging had. Geen probleem, maar meldt dit duidelijk op de website en in de bevestigingsmail.


F Holl

1/10

We hebben een spijkerbroek besteld met omschrijving: LANGE broek. Vandaag besteld, morgen in huis.
Na 3 weken hebben wij eindelijk een pakketje ontvangen. Het mooie weer voor de dunne broek is...
We hebben een spijkerbroek besteld met omschrijving: LANGE broek. Vandaag besteld, morgen in huis.
Na 3 weken hebben wij eindelijk een pakketje ontvangen. Het mooie weer voor de dunne broek is inmiddels voorbij.
De broek blijkt ook nog GEEN ‘lange’ broek te zijn maar een culotte broek tot net onder de knie. Deze kunnen we dit jaar dus niet meer aan. Volgend jaar is hij waarschijnlijk te klein.
Miskoop dus! En misleidende informatie op de site. Zowel productinformatie als levertijd klopt van geen kant.

Sterke punten

Uiteindelijk toch nog iets ontvangen

Verbeterpunten of tips

Juiste informatie op de site plaatsen

Reactie Happybee:

Beste F. Holl,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met...
Beste F. Holl,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Hierdoor is het ook enorm druk op de klantenservice.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Ik heb het even nagekeken over de lange broek. Het klopt inderdaad dat dit een wat korter model is en dit nergens erbij staat beschreven. Wij zullen dit bij de productinformatie erbij laten zetten.
U mag altijd kosteloos het artikel retour sturen mocht het niet naar u zin zijn.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs team Happybee


M Schenk

4/10

Niet zo heel goed! Heel lang moeten wachten op mijn bestelling zonder iets te horen of reactie op mijn mail.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Communiceren met de klant als iets anders loopt dan gepland. Desnoods via de site.

Reactie Happybee:

Beste M. Schenk,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met...
Beste M. Schenk,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Hierdoor is het ook enorm druk op de klantenservice.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs team Happybee


S Loomans

9/10

Goede snelle service

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke foto's.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.