Hannick Reizen

Reactie Hannick Reizen:

Geachte mevrouw Kimpel,

Wij willen u hartelijk bedanken voor het feit dat u de moeite heeft genomen om uw reiservaringen op papier te zetten en met ons te delen en voor het telefoongesprek dat wij eerder deze week hebben gevoerd. Wij zijn blij om te horen dat u heeft genoten van het muziekprogramma en positief staat tegenover de kwaliteiten van onze reisleider.

Graag maak ik van deze gelegenheid gebruik om te reageren op uw review voor de reis naar Karinthië. U mag van Hannick Reizen met een gerust hart veel verwachten en wij gaan dan ook serieus om met de door u aangedragen verbeterpunten. Uw reiservaringen worden intern uitvoerig besproken en waar mogelijk zullen wij niet nalaten om verbeteringen door te voeren.

Tot slot wil ik graag een tipje van de sluier oplichten en u deelgenoot maken hoe uw medepassagiers deze reis hebben ervaren. In onze enquête uitslagen is een 9 het hoogst haalbare.

Mocht u nog vragen hebben, schroomt u dan alstublieft niet en laat het ons weten. We staan u graag te woord. Wij hopen u in de toekomst nog eens te ontvangen op een van onze muziekreizen.

Met vriendelijke groet,
Marit Ligtenberg

Uw reis algemeen 8,2
De informatievoorziening voorafgaand aan de reis 8,6
Uw hotel 8,6
Het muziekaanbod tijdens de reis 8,2
Uw zitplaatsen tijdens de muziekuitvoeringen 8,6
De kwaliteit van de muziekuitvoeringen 8,0
De maaltijden 8,4
Uw busreis 8,2
De kwaliteiten van uw buschauffeur 9,0
Muzikale kennis van uw reisleider 8,8
Organisatorische kwaliteiten van uw reisleider 8,8
Lokale gidsen tijdens de excursies 7,4
Gemiddelde score 8,4