Reviews

8.4 / 10
1713 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1713 Reviews

Brugeinderhof
7/10

Levertijd lang
Zeer slecht telefonisch bereikbaar
Product is top!!!


Esther
7/10

Het product was prima in orde, het verzendproces verliep echter wat minder soepel.

Sterke punten

- Ruim assortiment
- Lage prijs
- Goedkope verzending

Verbeterpunten of tips

- Lange levertijd ondanks dat het product op voorraad was --> Informeer de klant beter over de verwachte levertijd. Jullie gaven een langere levertijd aan rond de feestdagen, maar mijn bestelling werd daarna pas geplaatst. Lang(er) wachten is niet erg, maar geen idee hebben wanneer je iets kunt verwachten is vervelend.
- Problemen met betalen via iDEAL (Rabobank), zowel direct via de site als via Klarna --> Ik werd doorverwezen naar een pagina die niet bestond. Iets loopt hier technisch niet goed.
- Lastiggevallen met e-mails over het afmaken van mijn mislukte bestelling --> Ga na of de klant het product via een andere weg heeft gekocht. Dit schept verwarring.


Dennis
10/10

Erg tevreden met de service. Van onze bestelling waren er onderdelen gebroken. Per email contact gezocht en ik kreeg een zeer snelle reactie. Nieuwe onderdelen waren 2 dagen later in huis. Ons...


Jeroen C
10/10

Daar kun je op bouwen!


Gina De Pauw
10/10

Snel geholpen door vriendelijke mensen 😊👍🏻