Reviews

Habitatsolutions.eu
8.9 / 10
1017 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Reactiesnelheid
9/10

1017 Reviews

Rob te Winkel

10/10

Snelle en vlotte levering

Christianne van Mol

10/10

Super duidelijke website en snelle levering!

Peter Verstraeten

9/10

Vriendelijke en correcte info via telefoon.

Lino Jankie

10/10

Goed en klantvriendelijk

Frank Hoogenboom

10/10

Na een bezoek aan Habitat Solutions thuis een proefmodel besteld. Ter plekke goede informatie ontvangen.

Jan Kapitein

10/10

Goed en vriendelijk

A.c.m. Van Strien

9/10

Ik heb de luchtreiniger pas dus ik kan er nog niks over zeggen

Jan Klomp

6/10

Snelle en goede benadering

FVB interieur bv

1/10

Al tot 2 maal minder positief

Reactie Habitatsolutions.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over onze service, terwijl wij naar ons idee juist onze uiterste best gedaan hebben om een door u foutief... Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over onze service, terwijl wij naar ons idee juist onze uiterste best gedaan hebben om een door u foutief geadresseerd pakket alsnog te achterhalen.
U heeft bij het retourneren van uw product dit naar ons oude adres verzonden. Wij zijn in 2018 al verhuisd en hebben toen naar alle klanten een verhuisbericht gezonden. Ook hebben we voorafgaand aan uw order nog contact gehad per mail met daarin de juiste adresgegevens in onze handtekening en orderbevestiging. Op basis van een adreslabel op uw oude CO2 fles heeft u het echter desondanks toch uw pakket naar ons oude adres verzonden. Wij hebben vervolgens zelfs op onze oude locatie nog geruime tijd naar uw pakket gezocht maar niks meer kunnen achterhalen. Wij vinden het heel vervelend dat uw pakket met verzenden op deze manier verloren is gegaan, maar zijn wel van mening dat wij juist een goede service geboden hebben. Wij betreuren het dat u dit duidelijk anders ziet en wij niet samen tot een oplossing hebben kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV

Jannie Lorier

7/10

Tot nu toe goed

Reactie Habitatsolutions.eu:

Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te zien dat u overwegend positief bent over onze service.
Op reactiesnelheid en leversnelheid beoordeelt u ons iets lager, wij hebben uw order... Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te zien dat u overwegend positief bent over onze service.
Op reactiesnelheid en leversnelheid beoordeelt u ons iets lager, wij hebben uw order er even bij genomen en zien dat u een huurluchtreiniger besteld heeft.
Helaas geldt voor dit product een wat langere levertijd omdat wij met een rouleersysteem werken en er dus niet altijd direct een product beschikbaar is. Wij zien echter ook dat wij verzuimd hebben u te informeren dat op moment van bestellen er geen huurluchtreiniger beschikbaar was en deze met een aantal dagen geleverd zou worden. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Habitat Solutions.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.