Reviews

Habitatsolutions.eu
8.9 / 10
1016 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Reactiesnelheid
9/10

1016 Reviews

Gerson van't Wout

8/10

Goed

Karel van den Haak

10/10

Prima, goede service,prima kwaliteit.

Wim Verschoor

2/10

Slecht heb niets ontvangen, dus mijn beoordeling is negatief.

Reactie Habitatsolutions.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw genomen moeite om een review achter te laten. Helaas scoort u ons onvoldoende.
U geeft aan uw order niet ontvangen te hebben binnen een week. Wij hebben u... Beste,
Hartelijk dank voor uw genomen moeite om een review achter te laten. Helaas scoort u ons onvoldoende.
U geeft aan uw order niet ontvangen te hebben binnen een week. Wij hebben u direct na het plaatsen van uw order gemaild voor extra toelichting om uw order uit te kunnen leveren. Daar hebben wij helaas geen reactie op mogen ontvangen. Toen u een week later contact met ons opnam om te vragen waar uw pakket bleef, hebben we het direct op kunnen lossen en uw order dezelfde dag verzonden. Het is heel vervelend dat onze mail bij u niet goed ontvangen is, waardoor uw verzending een week vertraging op heeft gelopen.
Wij nemen dit intern zeker mee en hopen u in de toekomst toch weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV

Annelies Crama

2/10

Slecht. Ik had geen idee wanneer ik mijn bestelde producten zou krijgen. Eerst zou het ca 1 week duren, maar na 1 week kreeg ik bericht dat het nog ca een week zou duren. Pas vandaag kreeg ik van... Slecht. Ik had geen idee wanneer ik mijn bestelde producten zou krijgen. Eerst zou het ca 1 week duren, maar na 1 week kreeg ik bericht dat het nog ca een week zou duren. Pas vandaag kreeg ik van DPD bericht dat ik het product tussen de middag zou krijgen

Reactie Habitatsolutions.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Het is zeker niet onze normale gang van zaken, maar helaas zijn er inderdaad wat vertragingen geweest met de levering van onze CO2 flesjes. Heel vervelend.... Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Het is zeker niet onze normale gang van zaken, maar helaas zijn er inderdaad wat vertragingen geweest met de levering van onze CO2 flesjes. Heel vervelend. Tussentijds heeft u van onze klantenservice ook bericht ontvangen met levertijd updates.
Inmiddels hebben we de processen verder kunnen stroomlijnen om leverproblemen met de CO2 flesjes zoveel mogelijk te voorkomen en zou dit niet meer voor moeten komen. Onze excuses voor de vertraging.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV

Maria Pires dos Santos

2/10

The delivery hasn't happened yet and it's taking forever.

Reactie Habitatsolutions.eu:

Dear,
Thank you for your review and our apologies for the delay. We informed all customers that there was a delay in shipment of our CO2 bottles but I am afraid that you haven't received that... Dear,
Thank you for your review and our apologies for the delay. We informed all customers that there was a delay in shipment of our CO2 bottles but I am afraid that you haven't received that update. We have streamlined our processes to prevent these delays in future so we are confident that this won't happen again. Again our apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Customer Service
Habitat Solutions

Dieter Deschryvere

6/10

Jammer dat onze co2 cilinders zo lang wegblijven

Reactie Habitatsolutions.eu:

Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Het is zeker niet onze normale gang van zaken, maar helaas zijn er inderdaad wat vertragingen met de levering van onze CO2 flesjes. Heel vervelend.... Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Het is zeker niet onze normale gang van zaken, maar helaas zijn er inderdaad wat vertragingen met de levering van onze CO2 flesjes. Heel vervelend. Tussentijds heeft u van onze klantenservice ook bericht ontvangen met levertijd updates.
Inmiddels hebben we de processen verder kunnen stroomlijnen om leverproblemen met de CO2 flesjes zoveel mogelijk te voorkomen en zou dit niet meer voor moeten komen. Onze excuses voor de vertraging.
Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions BV

Annemiek Timmers

7/10

Prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.