Reviews

8.6 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

112 Reviews

Tony Turnbull

8/10

Zeer goed!

Sterke punten

Zeer goed!


Michiel Jansz

10/10

Voldeed geheel aan mijn verwachtingen

Sterke punten

Heldere communicatie


Anoniem

8/10

Hout besteld via de website. Keurige en accurate behandeling.
Levering was wel op de dag als aangegeven, maar niet volgens het bezorgschema. Op het schema werd aangegeven levering tussen...
Hout besteld via de website. Keurige en accurate behandeling.
Levering was wel op de dag als aangegeven, maar niet volgens het bezorgschema. Op het schema werd aangegeven levering tussen 09.00 en 12.00 uur. De feitelijke levering was 14.30 uur. Dat is jammer, maar daar kan de houtleverancier weinig aan doen, blaam treft in dit geval de vervoerder.

Sterke punten

Hout besteld via de website. Keurige en accurate behandeling.
Levering was wel op de dag als aangegeven, maar niet volgens het bezorgschema. Op het schema werd aangegeven levering tussen...
Hout besteld via de website. Keurige en accurate behandeling.
Levering was wel op de dag als aangegeven, maar niet volgens het bezorgschema. Op het schema werd aangegeven levering tussen 09.00 en 12.00 uur. De feitelijke levering was 14.30 uur. Dat is jammer, maar daar kan de houtleverancier weinig aan doen, blaam treft in dit geval de vervoerder.


Ton Burgersdijk

10/10

Prima service en goed droog hout

Sterke punten

net iets goedkoper en gewoon duidelijk, sommige zijn goedkopen maar dan komt het bezorgen er nog bij!

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Anoniem

4/10
(Bewerkt)

Duidelijke website, snelle levering. Rest niet goed. Nat hout (heet ovengedroogd) met heel veel schimmel !!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Hout heet oven gedroogd maar is erg geschimmeld. Schijnt zo te horen ???


S.J. de Vries

10/10

Alles prima!

Sterke punten

Alles prima ga zo door! Zat zelfs keurig verpakt in een plastic hoes!


luap

10/10

Prima!

Sterke punten

prima!


Harry van Maaren

8/10

Prettige ervaring met levering van haardhout. keurig verzorgde aflevering.

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

geen


ab

8/10

Prima

Sterke punten

het is heel fijn dat je zelf kunt kiezen wanneer de levering gebracht wordt, het bedrijf zit niet vast aan vaste leverdagen erg fijn.

Verbeterpunten of tips

Na onze eerste mail, met een vraag over een dubbele bestelling, kregen we geen antwoord.
Nadat we hier opnieuw naar informeerden was de reactiesnelheid en de klantvriendelijkheid prima maar...
Na onze eerste mail, met een vraag over een dubbele bestelling, kregen we geen antwoord.
Nadat we hier opnieuw naar informeerden was de reactiesnelheid en de klantvriendelijkheid prima maar het voelde toch als jammer dat we er zelf achteraan moesten mailen.