Reviews

8.6 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

112 Reviews

L

10/10

Makkelijk, snel en goede prijs/kwaliteitsverhouding

Sterke punten

Makkelijk, snel en goede prijs/kwaliteitsverhouding


fr de olde

10/10

Goed

Sterke punten

behulzamheid bij de bestelling

Verbeterpunten of tips

geen alle goed verlopen


H. Jongbloed

10/10

Snelle levering en betrouwbaar

Sterke punten

Snelle levering en betrouwbaar


van der Helm

6/10

Redelijk

Sterke punten

Snel leveren

Verbeterpunten of tips

Order was niet compleet, een deel waren ze vergeten! Goed aan telefoon geholpen helaas een week moeten wachten voor naleveren en toch 2 keer moeten bellen erover.


Lesscher

6/10
(Bewerkt)

Goed
na enige onenigheid alles toch goed gekomen

Sterke punten

goed
na enige onenigheid alles toch goed gekomen

Verbeterpunten of tips

Iets sneller tot een compromis komen


smalbroek

8/10

Zie onder

Sterke punten

snelle levering en goede kwaliteit produkt

Verbeterpunten of tips

gezien de grote concurrentie een loyalty prikkel inbouwen: bij de derde bestelling een korting oid.


ch. reuling

8/10

I.p. tevreden over service enz . kwaliteit van oven gedroogd hout heb ik mijn vraagtekens bij, eerrder besteld bij ander bedrijf, daar was het idd kurk droog , ik was verbaasd over de schimmel... I.p. tevreden over service enz . kwaliteit van oven gedroogd hout heb ik mijn vraagtekens bij, eerrder besteld bij ander bedrijf, daar was het idd kurk droog , ik was verbaasd over de schimmel vlekken en verse mos op het hout,.

Sterke punten

i.p. tevreden over service enz . kwaliteit van oven gedroogd hout heb ik mijn vraagtekens bij, eerrder besteld bij ander bedrijf, daar was het idd kurk droog , ik was verbaasd over de schimmel... i.p. tevreden over service enz . kwaliteit van oven gedroogd hout heb ik mijn vraagtekens bij, eerrder besteld bij ander bedrijf, daar was het idd kurk droog , ik was verbaasd over de schimmel vlekken en verse mos op het hout,.


B. Wolberts

4/10

Neemt de klant niet serieus.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Neem je klanten serieus.
En verkoop geen schimmel en vochtig hout voor ovengedroogd haardhout.


R kuhlmann

6/10

Goede snelle levering, het hout is niet zo droog als ik had verwacht. Niet alles is geleverd.

Sterke punten

Goede snelle levering

Verbeterpunten of tips

Het hout is niet zo droog als je zou verwachten. de bestelde aanmaakblokjes zaten er niet bij.

Reactie HaardenHout.nl:

Beste klant,
Graag ontvangen wij van u per email een omschrijving van uw probleem.
Er is bij ons geen melding geweest van de missende aanmaakblokjes. Deze zullen wij u na sturen.
Met...
Beste klant,
Graag ontvangen wij van u per email een omschrijving van uw probleem.
Er is bij ons geen melding geweest van de missende aanmaakblokjes. Deze zullen wij u na sturen.
Met vriendelijke groet,
Haard en Hout Team


Hielke Kooistra

8/10

De ervaring is positief. Ik had alleen dat de pallet niet helemaal vol zat. Dus de vraag is gaat het per kilo of per kuub?

Sterke punten

De ervaring is positief. Ik had alleen dat de pallet niet helemaal vol zat. Dus de vraag is gaat het per kilo of per kuub?

Reactie HaardenHout.nl:

Beste klant,
De pallets gaan per kuub.
Heeft u toevallig foto's gemaakt van de pallet?
Graag ontvangen wij van u een e-mail met omschrijving van het door u geconstateerde...
Beste klant,
De pallets gaan per kuub.
Heeft u toevallig foto's gemaakt van de pallet?
Graag ontvangen wij van u een e-mail met omschrijving van het door u geconstateerde probleem.
Met vriendelijke groet,
Haard en Hout Team