Reviews

8.5 / 10
340 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

340 Reviews

La Bahia

9/10

Efficiënt en snel

Sterke punten

Betaalbare producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Mariska Van Wijngaarden

10/10

Top. Site makkelijk en duidelijk

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Kan niks verzinnen ik vind het top


Johan Schepers

9/10

Goed, gevraagd of ze me op hoogte houden van nieuwe voorraad prima.

Sterke punten

gemak

Verbeterpunten of tips

geen


theo claerhoudt

9/10

Positief

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

sommige producten worden helaas niet online verkocht, enkel afhaling in bedrijf zelf


Maurice Jonas

9/10

Zeer goed product en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, Sterk product

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snel, topkwaliteit, goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Netty Huizer

10/10

Online besteld, er kwam een mail dat bestelling ontvangen was, dat het verwerkt was en een digitale factuur, keurig allemaal.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


.

1/10

Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik... Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik helaas een heel onvriendelijk antwoord. Er ontstond zelfs een discussie, waarom het voor hen als bedrijf zo moeilijk en duur is om het product te retourneren en waarom je dat überhaupt zou doen, want je weet toch vantevoren of het goed is, zei meneer. Waarop ik antwoordde dat ik mij afvroeg of het überhaupt zou kunnen, als het product toch niet helemaal is zoals ik verwacht zou hebben (waar ik overigens totaal niet van uit ging, maar voor de zekerheid wilde weten, omdat het om veel geld ging). Ik kreeg dus helaas totaal geen antwoord op mijn vraag, maar een hele discussie voor mijn kiezen. Met klap op de vuurpijl dat het gesprek werd opgehangen. Ik ben er nog een beetje ontdaan van.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter naar de klant luisteren en op een vriendelijke manier een antwoord geven.

Reactie Gruppo Corso:

Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om...
Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om jouw vragen en onduidelijkheden te beantwoorden. helaas zijn we tot op dit moment nog niet tot elkaar gekomen en heeft geen aankoop plaatsgevonden. het spijt ons hoe het gesprek gelopen is maar je blijft altijd welkom om contact met ons te nemen of een aankoop te doen.  
Groet, Team Gruppo Corso


Martijn

7/10

Positief

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Track en Trace zou handig zijn.

Reactie Gruppo Corso:

beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus...
beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus indien het lastig was. hoop dat u tevreden bent over de spullen! mvgr team gruppo corso


Kris Van rijswijk

10/10
(Bewerkt)

Zeker erg goed, er was een klein dingetje met geleverde spullen, maar wat byzonder hoe goed hiermee is omgegaan!

Sterke punten

Goede duidelijke webshop, snelle levering en byzonder goede service.

Verbeterpunten of tips

Verpak jullie spullen goed dan is er niks aan te merken!

Reactie Gruppo Corso:

bedankt voor je leuke reactie!