Reviews

9 / 10
2118 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2118 Reviews

sjors hoveling

10/10

Goed snelle reactie en bezorging

Sterke punten

Mail gestuurd met vragen werd binnen een uur contact met mij opgenomen

Verbeterpunten of tips

Helaas had dhl 2 dagen vertraging


Ryan vos

8/10

Prima

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

nee


robert van Vugt

10/10

Goed advies

Sterke punten

Garantie en service

Verbeterpunten of tips

Houtskool kan beter worden verzorgd door dhl


shana Coenen

3/10

BGE wordt pas na drie weken geleverd; vier (4) maand wachten op levering van de tafel , terwijl het product nog steeds als in voorraad stond op de site.
De nageleverde tafel kan het gewicht van...
BGE wordt pas na drie weken geleverd; vier (4) maand wachten op levering van de tafel , terwijl het product nog steeds als in voorraad stond op de site.
De nageleverde tafel kan het gewicht van de BGE en stenen werkbladen niet dragen en zakt midden zichtbaar door,tevens klemmen hierdoor deur en schuif vast. 2 mails en 1 telefoon later (1 maand) is er nog geen afspraak gemaakt wanneer er iemand langskomt om een extra steunwiel te monteren

Sterke punten

vlotte chat bij vragen voor de aankoop

Verbeterpunten of tips

beantwoorden van mails
beantwoorden op chat garantie
opvolging en informatie bij leveringen die in backorder staan
antwoorden op mails betreffende garantie / constructiefout beantwoorden van mails
beantwoorden op chat garantie
opvolging en informatie bij leveringen die in backorder staan
antwoorden op mails betreffende garantie / constructiefout
opvolging dienst na verkoop


Dirk de Boer

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Product werkt super

Verbeterpunten of tips

geen


Marcel van Zijl

9/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Controleren van starterspakket voor versturen


Colin Klockenbrink

10/10

Bestelling is zeer goed ervaren.

Sterke punten

Klant vriendelijkheid, klant gericht.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Glenn Luijben

10/10

Een onderhoudsbeurt besteld voor mijn green egg large. Volgende dag belde ze om een afspraak te maken en dezelfde week was alles geregeld. Vriendelijke mensen die weten waar ze mee bezig zijn!

Sterke punten

Vriendelijk en professioneel

Verbeterpunten of tips

Neen


Brigitte van der Aa

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Mayke

10/10

Super service

Sterke punten

Duidelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

Nee