Reviews

9.1 / 10
1179 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
8.8/10

1179 Reviews

H
10/10

Eerste zin: super bedrijf !!!
Ze hadden door drukte per ongeluk het verkeerde opgestuurd. Dit kan gebeuren ! Fouten maken we immers allemaal.
Top service en snelle respons doormiddel...

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan


Jeroen Maan
8/10

Vlot, zoals het hoort. Geen gedoe.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Anoniem
7/10

Prima

Sterke punten

bestelgemak, goede website

Verbeterpunten of tips

meer zorg voor de cadeaubon, de envelop die ik kreeg meegestuurd was gescheurd waardoor deze niet gebruikt kon worden.


Anoniem
8/10

Vriendelijk personeel.Telefonisch niet altijd even goed bereikbaar.Levering van mijn nadien bestelde accessoires (inclusief informatie over de status) kan stuk beter.

Sterke punten

Klantvriendelijk.Nette website.Egg netjes afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Large egg inclusief tafel aangeschaft.Netjes op tijd gemonteerd afgeleverd.In de douglas tafel zat een fikse scheur (5 cm).Omdat dit niet heel erg opvalt hebben we hier niet over geklaagd.Tafel verder netjes.Nu reeds twee keer aantal accessoires nabesteld.Eerste keer aantal dagen de melding "bestelling aangemeld bij dhl".Na aantal keren bellen bleek de dammers houtskool niet op voorraad.Uiteindelijk de bestelling na ruim een week ontvangen.Na een tweede bestelling wederom aantal dagen dezelfde melding.Op een vrijdag via de chatfunctie navraag gedaan.Telefoon werd herhaaldelijk niet opgenomen.Dezelfde dag of morgen kreeg ik te horen.Uiteindelijk op moment van schrijven onbekend wanneer de bestelling komt.Magazijnmedewerkers niet aanwezig in de weekenden.Ik heb best even geduld, maar vindt het gebrekkig dat het onduidelijk is wanneer een bestelling geleverd wordt.


Mark
10/10

Zeer flexibel

Sterke punten

Goede aftersales


R. Drachter
9/10

Zeer positief. Leuk contact, duidelijke tekst en uitleg over de verschillende BBQ en accessoires. Goede en vriendelijke sfeer.
Alle afspraken die gemaakt waren zijn keurig nagekomen.

Sterke punten

Goede uitleg. Mooi assortiment. Onderscheidend van concurrenten.

Verbeterpunten of tips

Ga vooral zo door


Amsterdam
10/10

Super klant vriendelijk en makkelijk en snelle communicatie. Goede website, alles was snel bij elkaar geklikt.

Sterke punten

Mijn Big Green Egg werd kant en klaar afgeleverd, goede prijs en met een leuk actie pakket!


Vis
8/10

Vriendelijk.

Sterke punten

Snelheid van handelen.


Korres
8/10

Zeer positief

Sterke punten

Vilt stond niet op de site kreeg een aparte link pm te bestellen na een mailtje. De volgende dag al binnen. top service. Ga zo door