Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1304 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.8/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1304 Reviews

Fam B de Bruijn

10/10

Na diversen keuken winkels te hebben bezocht kwamen wij uit bij Grando Hoogvliet.
We kunnen werkelijk aangeven dat we tijdens het hele proces volledig ontzorgd zijn.
Wij hebben dan ook... Na diversen keuken winkels te hebben bezocht kwamen wij uit bij Grando Hoogvliet.
We kunnen werkelijk aangeven dat we tijdens het hele proces volledig ontzorgd zijn.
Wij hebben dan ook gekozen om ook het electra , loodgieters werk ect door Grando te laten doen.
Alle medewerkers zijn zeer service gericht en altijd bereid om mee te denken en naar oplossingen te zoeken.
Men komt altijd wat hindernissen tegen en dan is het prettig dat deze soepel en in overleg worden opgelost.
Wij zijn zeer tevreden over het gehele proces.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele ,ga zo door

Romy

10/10

Deskundig advies, professioneel ontwerp en een prachtige keuken geplaatst! We zijn erg fijn geholpen door Angie en haar collega's van team Naaldwijk. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een... Deskundig advies, professioneel ontwerp en een prachtige keuken geplaatst! We zijn erg fijn geholpen door Angie en haar collega's van team Naaldwijk. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een professionele en fijne keukenleverancier!

Verbeterpunten of tips

Geen

fam kleijbeuker

10/10

We zijn fijn geholpen door Cindy. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. en naar onze mogelijkheden.
Kregen goed advies. En er werd meegedacht met ander blad omdat wat wij wilden niet kon.... We zijn fijn geholpen door Cindy. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. en naar onze mogelijkheden.
Kregen goed advies. En er werd meegedacht met ander blad omdat wat wij wilden niet kon. de monteur was een rustige man die netjes de keuken plaatste. appte van te voren hoe laat hij kwam.

Verbeterpunten of tips

ik weet het niet

Theo Verharen

10/10

Grando wormerveer een keuken gekocht ongeveer 12 jaar geleden na wat problemen met onze wasbak naar grando wormerveer gegaan en werden door Ruud Hoek geholpen ons probleem voorgelegd en na nog geen... Grando wormerveer een keuken gekocht ongeveer 12 jaar geleden na wat problemen met onze wasbak naar grando wormerveer gegaan en werden door Ruud Hoek geholpen ons probleem voorgelegd en na nog geen week gebeld dat onze bestelling was gearriveerd geen kosten en super vriendelijk en professioneel geholpen. Grando en Ruud Wormerveer ga zo door TOP

Verbeterpunten of tips

Ga zo door Grando Wormerveer en Ruud.

Brokling

10/10

Grando hoogvliet heeft onze droom waargemaakt, doormiddel van advies slim meedenken een zeer mooie en bovenal een zeer gebruiks vriendelijke keuken gekregen

Verbeterpunten of tips

Geen gezien de corona tijd echt goed werk

Arenda

6/10

In April 2021 een mooie keuken gekocht bij Ruud. Hij dacht goed mee en dat heeft zeker geresulteerd in een praktische keuken. De keuken kon al eind juni geplaatst worden. Helaas door de lastige... In April 2021 een mooie keuken gekocht bij Ruud. Hij dacht goed mee en dat heeft zeker geresulteerd in een praktische keuken. De keuken kon al eind juni geplaatst worden. Helaas door de lastige tijden en de vakantie periode duurde het tot half oktober voor alle onderdelen waren geinstalleerd. Ook heeft helaas de apparatuur kuren waardoor er voor sommige produkten al meerdere keer een monteur heeft moeten langskomen, maar desondanks genieten we van onze nieuwe mooie keuken en hopen we dat de keuken snel definitief wordt afgegrond.

Verbeterpunten of tips

De after sales kan beter, maar door drukte, Corona maatregelen en vakantie en te weinig personeel is dit lastig, dat zou nog verbeterd kunnen worden.

Fam Pieper

10/10

Grando Naaldwijk heeft ons super geholpen met het uitzoeken van onze nieuwe keuken. We zijn er heel blij mee. Zo als het op de tekening stond , in het echt ziet het nog mooier uit.

Verbeterpunten of tips

geen

Amersfoort

1/10

Zeer teleurgesteld in deze organisatie zodra ze merken dat je niet direct beslist wordt je los gelaten en min of meer de zaak uit gezet heel triest en kansloos

Verbeterpunten of tips

als een een offerte aanbied op internet doe dan ook je ding en niet mensen wegsturen echt een gemiste kans

Linda van Tongeren

10/10

Zeer positief. Ik ben oprecht blij dat ik heb gekozen voor Grando Hoogvliet.

Verbeterpunten of tips

Zoals u kunt zien heb ik bij alles de hoogste scores ingevuld. Ik ben zeer tevreden over Grando Hoogvliet en zijn medewerkers.

Koper bij vestiging Grando Delft

1/10

Erger dan dit kan bijna niet. Een korte greep:
- Keuken ontworpen die onpraktisch is. Eigenaar was het daar later ook mee eens en heeft aanpassingen gedaan.
- Niet of later leveren van de... Erger dan dit kan bijna niet. Een korte greep:
- Keuken ontworpen die onpraktisch is. Eigenaar was het daar later ook mee eens en heeft aanpassingen gedaan.
- Niet of later leveren van de keuken en hier zelf achteraan moeten.
- Het leveren van verkeerde keukenonderdelen, die vervolgens pas maanden later worden vervangen.
- Het niet nakomen van afspraken en verder dramatisch in de communicatie.
- 9 maanden na montage keuken nog steeds niet alles geregeld en gemonteerd.
- Geen enkele compensatie voor dit alles, behoudens een excuus mail die pas na 8 maanden kwam.

Verbeterpunten of tips

Een hele batterij aan verbeterpunten, maar als ik eigenaar zou zijn van deze vestiging dan zou ik mij focussen op de communicatie en de kwaliteit van mijn service. De hele wereld wil nu een keuken,... Een hele batterij aan verbeterpunten, maar als ik eigenaar zou zijn van deze vestiging dan zou ik mij focussen op de communicatie en de kwaliteit van mijn service. De hele wereld wil nu een keuken, maar je kan niet dezelfde kwaliteit blijven leveren als je te veel hooi op je vork neemt. Kies dus voor minder klanten en maak een succes van de klanten waar je ja tegen zegt. En qua communicatie is het niet erg als iets niet lukt, maar breng en houd je klant op de hoogte.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.