Reviews

GoVolt

8.8 / 10
345 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / Kwaliteit
8.8/10
Vakbekwaamheid van de monteurs
9/10
Installatie
8.6/10
Kennis en Professionaliteit adviseur
8.6/10
Duidelijkheid offerte
9/10
Website
8.6/10
Snelheid van levering
9/10

345 Reviews

Nawzad Baban

9/10

Nawzad Baban

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

Offerte, advies en afspraak rondom installatiedatum goed verlopen.
De telefonisch uitleg, bespreking van de offerte en advies rondom de keuze van type zonnepanel was kundig en...
Offerte, advies en afspraak rondom installatiedatum goed verlopen.
De telefonisch uitleg, bespreking van de offerte en advies rondom de keuze van type zonnepanel was kundig en professioneel.
Keuze:
32 Zonnepanelen Trina Solar 375Wp TSM-375DE08M.08
1 Omvormer SolarEdge SE10K WIFI 3Fase
32 Optimizer SolarEdge P401

Op de installatiedatum had de monteur (onderaannemer) geen geschikte materiaal om de bekabeling vanuit de dak naar de omvormer en naar de meterkast te zetten. Hij heeft de nodige materiaal bijbesteld en kwam na 9 dagen terug om de installatie af te ronden.
Wat onenigheid gehad met de onderaannemer over aanleg route van de bekabeling en dat 1 van de zonnepanelen op de dak van de tweede verdieping de deur naar de dak blokkeerde en de deur niet volledig geopend kon worden.
Deze paneel is uiteindelijk door de monteur verplaatst en ruimte gemaakt om de deur weer normaal te kunnen openen.

Tip: Voor de installatiedatum laat de installatiemonteur langskomen voor inspectie en checken van de legplan dan bespaar je uiteindelijk meer tijd en kan in samenspraak beter afstemmen hoe de installatie plaats moet vinden. In mijn geval zijn de monteurs 2 dagen bezig gewest met installatie, terwijl deze in 1 dag kon.

Reactie GoVolt:

Beste heer Nawzad,
Bedankt voor uw beoordeling!
Uw opmerking is voor ons een goede leerpunt wat wij zeker weten zullen meenemen in onze overleg met de montageteams. Uiteindelijk kan ik eruit...
Beste heer Nawzad,
Bedankt voor uw beoordeling!
Uw opmerking is voor ons een goede leerpunt wat wij zeker weten zullen meenemen in onze overleg met de montageteams. Uiteindelijk kan ik eruit begrijpen dat alles naar wens is gelopen daar zijn wij blij mee! Vergeet geen gebruik te maken van onze GRATIS BTW-service!
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


Tanja van der Schaft

10/10

Snelle levering, vakkundig geïnstalleerd en goeie prijs

Reactie GoVolt:

Beste Tanja,
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


kurt Dillen

9/10

Ik ben erg tevreden, zeker betreffende prijs kwaliteit

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

enkele extra vragen over de installatie en namelijk hoe men van de elektra kast naar de omvormer kan gaan zijn nuttig.
De installatie ploeg alles netjes laten opruimen.
Een voorbeeld...
enkele extra vragen over de installatie en namelijk hoe men van de elektra kast naar de omvormer kan gaan zijn nuttig.
De installatie ploeg alles netjes laten opruimen.
Een voorbeeld filmpje van hoe de App werkt.

Reactie GoVolt:

Beste heer Dillen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Uw opmerking hebben we doorgezet naar onze montageploeg. Voor de werking van de SolarEdge App zal ik u een mail...
Beste heer Dillen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Uw opmerking hebben we doorgezet naar onze montageploeg. Voor de werking van de SolarEdge App zal ik u een mail versturen.
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


Van Zanten

10/10

Zeer tevreden met alles, vanaf het eerste contact t/m de plaatsing van de panelen.

Reactie GoVolt:

Beste heer Van Zanten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


Zonnepanelen

3/10

Nadat ze geplaatst zijn contact slecht. Bereidheid om het probleem op te lossen is ver te zoeken. Ipv dat krijg je een grote mond. Ook meerdere keren gevraagd om het probleem om te lossen en de... Nadat ze geplaatst zijn contact slecht. Bereidheid om het probleem op te lossen is ver te zoeken. Ipv dat krijg je een grote mond. Ook meerdere keren gevraagd om het probleem om te lossen en de juiste gegevens in de app te zetten. Ook hierop geen gehoor gehad. In 1 woord schandalig. Een hoop geld betaald dan verwacht je betere service.

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

Klantgerichtgheid. Klant betaald klant bepaald. (Veel geld) dan verwacht je geen grote bek en wel een goed werkend systeem met juiste gegevens erbij


Bektas

10/10

Top service!

Reactie GoVolt:

Beste heer Bektas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


Bram

9/10

Enorm snel en een scherpe prijs! Van offerteaanvraag t/m installatie binnen 14 dagen. Panelen liggen netjes op het dak, en wekken al lekker op.
Goed geholpen door Niels, en altijd snelle...
Enorm snel en een scherpe prijs! Van offerteaanvraag t/m installatie binnen 14 dagen. Panelen liggen netjes op het dak, en wekken al lekker op.
Goed geholpen door Niels, en altijd snelle reactie op mijn vragen.
Enige puntje van kritiek is dat die WIFI stick niet goed werkt op mijn wifi netwerk.

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

WIFI stick bij GroWatt omvormer werkt niet goed op mijn netwerk.

Reactie GoVolt:

Beste Bram,
Bedankt voor je review.
Wat betreft je WiFi stick willen we je graag helpen.
Als je een e-mail kunt sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl met je factuurnummer of...
Beste Bram,
Bedankt voor je review.
Wat betreft je WiFi stick willen we je graag helpen.
Als je een e-mail kunt sturen naar klantenservice@zonnepanelencentra.nl met je factuurnummer of direct naar ons belt, zorgen wij voor een oplossing.
Groet,
Team Zonnepanelen Centra


Brini

10/10

Perfecte service , scherpe prijs

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

Werk aan website

Reactie GoVolt:

Beste Brini,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Aan de website wordt gewerkt, binnenkort zullen we onze nieuwe website lanceren.
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


L Hofstra

9/10
(Bewerkt)

Na enige strubbeling is het geheel perfect rechtgezet. Bravo voor deze afwikkeling.

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

De eventuele naleveringen in eigen beheer houden

Reactie GoVolt:

Beste heer Hofstra,
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas hebben we inderdaad wat strubbelingen gehad, maar ik denk dat we het netjes weer opgelost hebben.
Aan uw opmerking word...
Beste heer Hofstra,
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas hebben we inderdaad wat strubbelingen gehad, maar ik denk dat we het netjes weer opgelost hebben.
Aan uw opmerking word gewerkt.
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra


Herman

10/10

Vanaf de offerte, het doornemen van de details, het inplannen van montage tot aan de uiteindelijke aflevering is alles heel goed verlopen. Luca geeft snel antwoord op de vragen.
Monteurs waren...
Vanaf de offerte, het doornemen van de details, het inplannen van montage tot aan de uiteindelijke aflevering is alles heel goed verlopen. Luca geeft snel antwoord op de vragen.
Monteurs waren heel vriendelijk en werkten snel.

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

Na de montage vond ik nog afgestripte stukjes kabel tot in de woonkamer. Verwijderde strips van de meterkast voor de deur.
Op het dak van de serre lagen diverse boutjes en moeren die,...
Na de montage vond ik nog afgestripte stukjes kabel tot in de woonkamer. Verwijderde strips van de meterkast voor de deur.
Op het dak van de serre lagen diverse boutjes en moeren die, waarschijnlijk tijdens het monteren op het aangrenzende schuine dak, waren gevallen. Kortom een beetje slordig/gehaast in de afwerking.

Reactie GoVolt:

Beste Herman,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij begrijpen uit uw verhaal dat er slordig is gewerkt tijdens de installatie. Uw bericht zal geventileerd worden met de desbetreffende personen....
Beste Herman,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wij begrijpen uit uw verhaal dat er slordig is gewerkt tijdens de installatie. Uw bericht zal geventileerd worden met de desbetreffende personen. Onze excuses daarvoor!
Groetjes,
Team Zonnepanelen Centra