Slechte communictie, prima montage
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Indien er vertraging optreed in starttijd monteurs dit dan melden zodat mensen beter begrijpen waarom er geen monteurs komen.
Indien er vertraging optreed in starttijd monteurs dit dan melden zodat mensen beter begrijpen waarom er geen monteurs komen.
Duidelijke communicatie, reageren op mailverkeer, technische installatie, Nederlandssprekend personeel, representatief materiaal, nakomen van afspraken, zonnepanelen leveren zoals afgesproken.
Monteurs werkten netjes en oplossingsgericht. Extra groep aanleggen kostte wel wat moeite, maar zonder een kik te geven, deden ze hun werk. Prima.
Wifi-verbinding met de omvormer werkt (nog) niet
Communicatie naar de klant beter en wat laten horen als een klant klachten heb .
Bel de klant gewoon om de klachten te bespreken en niet zo'n kloten mailtje
Beste Erik,
Wat vervelend om te vernemen dat u niet geheel tevreden bent met GoVolt. Lekkage is natuurlijk voor niemand fijn en indien mogelijk biedt GoVolt altijd aan hierin te helpen. Echter...
Vriendelijke, hardwerkende monteurs. Gebrekkige communicatie. Maar aan een half woord hadden ze genoeg.
Beste,
Dank voor de feedback! We zijn blij dat we u op deze manier van dienst
hebben kunnen zijn. Veel plezier met uw installatie.
Met zonnige groet,
Team GoVolt
Goedemiddag ,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat de communicatie goed
is verlopen en u tevreden bent over onze monteurs. Wij gaan uw mooie
compliment doorgeven aan...
De hele ervaring was positief, ik heb niets te klagen.
Goedemiddag ,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat de communicatie goed
is verlopen en u tevreden bent over onze monteurs. Wij gaan uw mooie
compliment doorgeven aan...