474 Reviews
U bent ZZP'er, ondernemer of heeft voor andere reden al een BTW nummer? Ga dan NIET rekenen met een bedrag ex BTW!
Govolt spiegelt iedereen voor dat de BTW wordt teruggestort, zonder mitsen of...
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Een eerlijk en compleet verhaal vertellen wat betreft BTW teruggave!
Reactie GoVolt:
Goedemiddag meneer Rinkking,
Wat vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft dat wij u iets voorspiegelen wat in uw ogen niet waar is. Wij bieden via onze partner, De BTW Teruggave Dienst, onze...
Het begin was een beetje moeizaam, maar ze hebben het netjes opgelost. De comminicatie moet wel iets verbeterd worden. De installatie netjes verzorgd.
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
De comminicatie kan wat beter
Reactie GoVolt:
Goedemorgen mevrouw Tinnenbroek,
Hartelijk dank voor uw cijfer 7. Dit waarderen wij uiteraard heel erg.
Fijn om te lezen dat uw installatie netjes verzorgd is en bedankt voor uw feedback...
Even geduurd, maar alles dik in orde!
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Planning niet te strak op elkaar
Reactie GoVolt:
Goedemorgen Remko,
Fijn om te zien dat ondanks dat het even op zich heeft laten wachten alles toch in orde is gekomen. Uiteraard zijn wij super blij met het mooie cijfer 8 dat je ons...
Fijne ervaring met vriendelijk personeel en scherpe prijzen!
Reactie GoVolt:
Goedemorgen Marco,
Wat geweldig dat je ons 10 sterren geeft! Hier zijn we ontzettend blij mee.
Je compliment over het personeel gaan wij zeker aan hen overbrengen.
Wij wensen je veel...
Bij Govolt besloten om zonnepanelen aan te schaffen omdat ze 8 tot 12 weken levertijd hadden. De plaatselijke partij kon niet eerder dan de maand juli. Adviseur die de offerte opstelde was het enige...
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Eerlijkheid over de levertijd. Beloften nakomen.
Reactie GoVolt:
Goedemiddag meneer Ursem,
Vervelend om te vernemen dat uw levertijd lager is geworden dan in eerste instantie is doorgegeven. Echter is de levertijd altijd een indicatie en kan er door...
Zeer slecht
Begin dit jaar namen wij contact op met Govolt voor het plaatsen van zonnepanelen. Govolt kwam met mooie beloften dat het binnen 8 weken op ons dak zou liggen etc. Het contact was...
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Communicatie moet vele malen beter, afspraken worden niet nagekomen
Reactie GoVolt:
Goedemiddag meneer, mevrouw van Vliet,
Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad m.b.t. het niet terug gebeld worden. Uw feedback over de communicatie die veel...
Goed en slecht
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Afspraken na komen! En de klant beter op de hoogte houden! Op de dag die afgesproken stond voor de plaatsing is er niemand opkomen dagen. Vrije dag voor niets op genomen. Bij de nieuwe afspraak...
Reactie GoVolt:
Goedemorgen Stefan,
Bedankt voor je feedback. Je feedback gaan wij uiteraard intern oppakken. Wij streven erna om de kwaliteit en service naar een hoger niveau te tillen en hier helpt jouw...
Uitstekend!!! Binnen 24 uur na akkoord op offerte zijn bij mij zonnepanelen geplaatst. Bijzonder. Normaliter hanteren alle bedrijven een wacht termijn van 4 maande.
Reactie GoVolt:
Goedemorgen Firro,
Hartelijk dank voor je mooie 9! Hier zijn wij uiteraard super blij mee.
Wij wensen je veel plezier met je installatie en veel mooie dagen.
Met vriendelijke...
Kijk ook eens op Trustpilot.nl, daar staan heel andere ervaringen
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Kijk ook eens op Trustpilot.nl, daar staan heel andere ervaringen
Reactie GoVolt:
Goedemorgen meneer, mevrouw
Bedankt voor uw mooie 5 sterren review.
Wij wensen u veel zonnige dagen toe!
Met vriendelijk groet,
Team GoVolt