Reviews

8.7 / 10
133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10

133 Reviews

Nathalie De cubber
8/10

Bestellen ging vlot, besteld voor 17u volgende dag verzonden klopte in mijn geval niet, wel mooie glasplaat en duidelijke instructies om te hangen

Verbeterpunten of tips

Probeer beter te communiceren als bestelling later is

Reactie Glassboard.nl:

Klant heeft helemaal gelijk. De order is donderdag de 7e keurig geplaatst en pas de maandag erop verzonden. Onze excuses voor de vertraging.


Diederick van Oorschot
9/10

Erg goed.
Glassboard kwam beschadigd binnen, maar ze hebben een andere gestuurd binnen 3dgn alles geregeld. Top.


Anoniem
7/10

Eerste keer iets besteld, is prima gedaan.

Groetjes Duco

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er maar 2 magneten bij waren.


Anoniem
10/10

Bestelling ging gemakkelijk. Groot assortiment van uitstekende producten van goede kwaliteit.


Yvonne Hazebroek
8/10

Duidelijke website en kloppende beschrijving

Verbeterpunten of tips

Bij levering bleek er geen beloofde mal bij te zitten, dit probleem heb ik telefonisch aangegeven. Het bleek een structurele tekortkoming te zijn, de ontbrekende mal werd nagestuurd.
De opgegeven thuisbreng datum klopte niet, zonder bevestiging een dag later....


Rik
10/10

Goed, mijn bestelling werd beschadigd geleverd en er ontbrak een item uit de verpakking, dit werd direct nagezonden en was met 1 dag in huis,

Verbeterpunten of tips

De artikelen nog iets steviger verpakken.


Boukje
10/10

Heldere site, snelle levering, en mooie producten!


Boukje
10/10

Heldere site, snelle levering, en mooie producten!


Tom
3/10

Het bestelde bord bleek niet op voorraad en niet meer leverbaar. Toen maar een andere kleur besteld, maar ook die werd niet geleverd. Het heeft uiteindelijk 5 weken geduurd en bij levering ontbraken...

Verbeterpunten of tips

Beter voorraadbeheer. Beter uitgangscontrole op volledigheid van de zending. Verpakking mag ook wel iets robuster.

Reactie Glassboard.nl:

Klant heeft helemaal gelijk helaas. De fabrikant van de betreffende borden heeft ons even laten zitten qua betrouwbaarheid in leveringen en voorraad. Hierdoor liepen we aardig in de backorders. Gelukkig is dat na een kleine twee maanden weer helemaal hersteld en leveren we weer op schema uit.

Dat er dan ook nog eens bij de levering wat ontbreekt in de verpakking is wel erg vervelend. Wij kunnen hier helaas niet elke doos open gaan maken om te kijken of alle standaard accessoires wel in de doos zitten. Wij gaan er vanuit dat de fabrikant dat goed voor elkaar heeft. In slechts enkele gevallen per jaar blijkt dat niet zo te zijn. Erg vervelend voor klant dat begrijpen wij heel goed. Wij sturen dan ook altijd zonder discussie de ontbrekende artikelen na.


Colinda
10/10

Glassboard besteld als particulier. Account aanmaken ging erg gemakkelijk. Later blijkt dat je het zelfde account ook nog gebruiken kunt voor andere sites. Fantastisch!

Product zat...

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten