Reviews

8.6 / 10
729 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Telefonisch contact
8.6/10
Informatie website
8.1/10
Informatieoverdracht vooraf
8.5/10
Reactiesnelheid aanvraag
8.9/10
Informatieoverdracht achteraf
8.7/10
Houding Energie Service Specialist
9.1/10
Achterlaten werkplek
9/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
8.5/10

729 Reviews

Anoniem
8/10

Na een reparatie heeft men helaas een fout gemaakt. De afvoerslang van de wasmachine niet teruggestopt waardoor onze zolder blank stond.
Ondanks dat wij hier natuurlijk niet blij mee waren...

Sterke punten

Nette afhandelijk als er fouten gemaakt worden

Verbeterpunten of tips

Iets secuurder te werk gaan.


Mevr Heijmer
5/10

Hallo Mensen,nou die positieve verhalen over de Geas is denk ik allemaal eigen personeel en familie leden die een beoordeling hebben gegeven,Vrijdagmiddag ketel storing,monteur zegt onderdeel...

Sterke punten

Jammer dat er weinig concurrentie is,ze hebben een machtspositie...

Verbeterpunten of tips

heel eenvoudig,onderdelen van de ketels waar ze het onderhoud van hebben op voorraad houden,Afpraak nakomen..!


M.Grintjes
9/10

Goed. Het is allemaal erg correct gegaan.

Sterke punten

Zoals hierboven een snelle afhandeling correct contact zowel aan de telefoon als thuis.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten

Reactie Geas Energiewacht Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Grintjes. Wij zijn blij te lezen wat u zo goed van dienst hebben kunnen zijn.


Anoniem
8/10

Goede service

Sterke punten

Klantvriendelijkheid


Jokanda Buld-Bok
10/10

Heel goed, keurig op tijd alles uitgelegd echt oerfecte service!

Sterke punten

uitleg

Verbeterpunten of tips

geen ging gewoon goed

Reactie Geas Energiewacht Onderhoud:

Wat goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Buld-Bok.


Anoniem
8/10

Goed: nam spontaan contact met mij op na doorgeven van verandering aan mijn apparatuur voor verwarming.

Sterke punten

correct, deskundig, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Mijn gegevens in de website waren ondanks eerder doorgegeven aanpassingen niet correct.

Reactie Geas Energiewacht Onderhoud:

Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Uw verbeterpunt zullen wij gaan uitzoeken zodat dit in de toekomst goed gaat. Bedankt voor uw feedback.


J.H.Kuipers
2/10

Wij hebben geen goede ervaring met de servicedienst van Geas.
De geplande afspraken wordt uw servicedesk gedaan b.v. wij komen tussen 08:00 en 12:00 uur
dat is tocht niet meer van deze...

Sterke punten

Niet veel klantvriendelijkheid mag ook wel een stuk beter.

Verbeterpunten of tips

Luisterne naar de klant

Reactie Geas Energiewacht Onderhoud:

Bedankt voor uw feedback, meneer Kuipers. U geeft aan slechte ervaringen te hebben gehad met de Geas. Wat ontzettend jammer om dat te horen. Dat het tijdsblok te ruim is voor het inplannen van de afspraken zijn wij ons van bewust. Wij zijn dan ook druk bezig om onze planning te optimaliseren. Helaas is dit niet van de ene op de andere dag gerealiseerd. Voor het feit dat u niet klantvriendelijk bent behandeld wil ik u onze excuses aanbieden. Dit had niet mogen gebeuren.


Anoniem
9/10

Correcte en professionele uitvoering van het onderhoud met de nodige tips. Vriendelijke onderhoudsmonteur.

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen

Reactie Geas Energiewacht Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.