Reviews

Geas Energiewacht

Geas Energiewacht Ook benieuwd naar feedback over de webshop Geas Energiewacht? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company902
8.7/10
Uitstekend (10/10)
|
902 beoordelingen
96 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Geas Energiewacht met 8.7/10. Gebaseerd op 902 ervaringen.
Reactiesnelheid aanvraag
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid adviesbezoek
Zeer goed (9/10)
Telefonisch contact
Zeer goed (9/10)
Informatie website
Zeer goed (9/10)
Technische voorlichting adviseur
Zeer goed (9/10)
Houding adviseur
Zeer goed (9/10)
Tijdsduur tot installatie
Zeer goed (9/10)
Staat van oplevering
Zeer goed (9/10)
Kennis/vakmanschap installateur
Zeer goed (9/10)

902 Reviews

Geas Energiewacht 1 beoordeling
J A Hofstede
Zeer goed (9/10)
J A Hofstede

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

Score voor Geas Energiewacht:4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goed georganiseerd.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
Particulier
Uitstekend (10/10)
Particulier

Sterke punten

Grote kennis, deskundigheid en ervaring.

Een professionele organisatie.

Verbeterpunten of tips

Kan zo gauw niets bedenken.

Score voor Geas Energiewacht:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Onze ervaring is dat we hier te maken hebben met een professionele organisatie met een goede back office die weet waar het om draait. het adviesgesprek is als zeer prettig ervaren en gaf de doorslag om verder te gaan op de ingeslagen weg ook al gezien de service met betrekking tot het onderhoud over de afgelopen jaren voor de bestaande cv ketel.
.
het technisch personeel is ervaren en ter zake zeer kundig en voortvarend. de klus was binnen de gestelde tijd geklaard en aan de wens om de afvoer op een rechte wijze door het dak te voeren (op aanbeveling van de adviseur) werd zonder probleem gehoor gegeven..
.
kortom: alles was top!.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
De Lang
Zeer goed (9/10)
De Lang

Sterke punten

Helder advies
Gedegen installatie
Prettig contact

Verbeterpunten of tips

Monteur kwam 2 uur eerder (onaangekondigd). Op zich geen probleem want ik was thuis, maar had afwezig kunnen zijn

Score voor Geas Energiewacht:4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goede ervaring. prettige voorlichting en erna vakkundige installatie.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
wjm pol
Voldoende (6/10)
wjm pol

Sterke punten

uit leg kan beter

Verbeterpunten of tips

neen

Reactie Geas Energiewacht:

Bedankt voor uw review, meneer Pol. U geeft aan dat de service die u beloofd was, niet geleverd is. Dit vind ik erg jammer om te horen en ik wil u dan ook graag onze excuses aanbieden. U kunt altijd contact met ons opnemen wanneer u problemen heeft of wanneer er iets niet duidelijk is. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zonnepanelen.

Score voor Geas Energiewacht:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Nee

Mondeling toezegging alles word geregeld maar je moet het toch.
zelf allemaal doen..
gezien dat ik weinig ervaring met comp. heb.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
Kraaijvanger
Goed (8/10)
Kraaijvanger

Sterke punten

De snelheid waarmee je probleem kan worden verholpen

Verbeterpunten of tips

Te snel de diagnose ketel vervangen bij bliksem. Verzekering gaat hier niet altijd in mee

Reactie Geas Energiewacht:

Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk bedankt voor uw review, mevrouw Kraaijvanger.

Score voor Geas Energiewacht:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima en snel.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
Saskia Sjaam
Goed (8/10)
Saskia Sjaam

Sterke punten

Snelle handelen

Verbeterpunten of tips

Terugkoppeling naar klanten

Reactie Geas Energiewacht:

Hartelijk dank voor uw review, mevrouw Sjaam. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle reactie en de manier van handelen. U noemt ook een aantal verbeterpunten waar we zeker aan moeten gaan werken. Onze excuses voor dit ongemak.

Score voor Geas Energiewacht:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Snelle reactie en handelen. duidelijke uitleg..
ik mis alleen de terugkoppeling van de werkzaamheden en er was afgesproken dat de oude boiler meegenomen zou worden. dit is niet gebeurd, zelfs bij het nabellen hierover is dit nog steeds niet gebeurt.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
B Poelman
Goed (8/10)
B Poelman

Sterke punten

Bij storing snel verholpen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Geas Energiewacht:

Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.

Score voor Geas Energiewacht:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goede service correct personeel.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
F.Poorthuis
Voldoende (6/10)
F.Poorthuis

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Betere inschatting voor de hoeveelheid werk en tijd

Reactie Geas Energiewacht:

Bedankt voor uw reactie, meneer Poorthuis. U geeft hierin aan dat de planning te wensen overliet. Ik kan niet anders dan u hier gelijk in geven. Dit had absoluut beter gemoeten. Wij zullen dit opnemen met de betrokken medewerkers zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Ik wil u graag onze excuses aanbieden voor deze vervelende situatie.

Score voor Geas Energiewacht:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goed.
echter zij belen bij welk adres ze moesten zijn de ruyterstraat of torenmolen . ook waren ze verbaasd dat ik met jullie afspraak had voor s middags. .
bij aankomst kwamen constateerden ze dat ze de installatie niet op tid af zouden krijgen hierdoor moest ik een vervolg afspraak maken..
vervelend dus gevolg van verkeerde planning????.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
Mnr lj smelt
Uitstekend (10/10)
Mnr lj smelt

Sterke punten

Goede uitleg

Reactie Geas Energiewacht:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.

Score voor Geas Energiewacht:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goed, secuur en vriendelijk.

Geas Energiewacht 1 beoordeling
Berry Speek
Zeer goed (9/10)
Berry Speek

Sterke punten

kundigheid , vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Geas Energiewacht:4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Positief, vriendelijk.

Bedrijfsinformatie

Geas Energiewacht is al 50 jaar een begrip in Oost-Nederland met zo'n 145.000 abonnees.

We zijn totaalaanbieder op het gebied van energie gerelateerde producten en diensten in en om de woning. Hierbij valt te denken aan CV-ketels, zonnepanelen, slimme thermostaten, isolatie, ventilatie en zonneboilers. Kortom, wij zijn vertrouwd met energie.

Ook voor advies over energiebesparing en duurzaam wonen ben je bij ons aan het goede adres.

Optimaal genieten van je eigen huis is ons motto.
Adres
Spoordijkstraat 60
7521 CA Enschede

Contactgegevens
E-mail: informatie@geas.nl
Tel: 053 852 85 00
KvK: 08210080
  2010 – 2017 © The Feedback Company