Reviews

9 / 10
37988 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

37988 Reviews

zoza De leeuw

10/10

Netjes makkelijk

Sterke punten

Top gemaakt


R H van Leeuwen

6/10

Matig tot nu toe

Sterke punten

Goede inspeling op klacht

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wat jammer dat uw ervaring matig is tot nu toe. Uiteraard kijken we graag met u mee.
Zou u ons een mailtje...
Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wat jammer dat uw ervaring matig is tot nu toe. Uiteraard kijken we graag met u mee.
Zou u ons een mailtje willen sturen op klantenservice@fotofabriek.nl?
Alvast bedankt.
Fijne avond gewenst.
Team Fotofabriek


Sara Louws

6/10

Snelle service, leuk fotoboek. Bezorging helaas niet zo goed; er zat een enorme vouw in het boekje.

Sterke punten

Makkelijk om een fotoboek mooi op te maken

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat uw order beschadigd is aangekomen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag neem ik...
Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wat jammer om te lezen dat uw order beschadigd is aangekomen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag neem ik uw order kosteloos opnieuw in productie. Zodra deze aan de post wordt overgedragen ontvangt u een mailtje van ons.
Fijne avond gewenst.
Team Fotofabriek


Anoniem

3/10

Ik had een kortingscode gekocht bij de INGwinkel. De code werkte niet, maar omdat ik de foto's snel nodig had (levering was binnen 24 uur volgens de website), betaalde ik zonder code. Ik mailde... Ik had een kortingscode gekocht bij de INGwinkel. De code werkte niet, maar omdat ik de foto's snel nodig had (levering was binnen 24 uur volgens de website), betaalde ik zonder code. Ik mailde Fotofabriek hierover en ze zouden het geld voor de code terug storten. Dit gebeurde niet. De foto's werden ook niet op tijd geleverd. Pas nadat ik na drie dagen vroeg waar ze bleven, werd de besteling in behandeling genomen. De foto's zijn overigens wel mooi en waren goed verpakt.

Sterke punten

Mooie fotos

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen.
Wat jammer om te horen dat er het een en ander is mis gegaan. Ik pak uw order er even bij en ga u mailen op het bij...
Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen.
Wat jammer om te horen dat er het een en ander is mis gegaan. Ik pak uw order er even bij en ga u mailen op het bij ons bekende mail adres.
Fijne avond gewenst.
Team Fotofabriek


Sara brans

2/10

Helaas zijn de pasfoto's niet bruikbaar
Omdat ze niet voldoen aan de normen
Voor een pas te laten maken
Heeft het gemeentehuis gezegt
De grote is niet juist ,het papier is...
Helaas zijn de pasfoto's niet bruikbaar
Omdat ze niet voldoen aan de normen
Voor een pas te laten maken
Heeft het gemeentehuis gezegt
De grote is niet juist ,het papier is niet juist . ..

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Helaas zijn onze pasfoto's inderdaad niet geschikt voor het aanvragen van een legitimatie bewijs. Dit staat ook op...
Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Helaas zijn onze pasfoto's inderdaad niet geschikt voor het aanvragen van een legitimatie bewijs. Dit staat ook op onze website vermeld.
Natuurlijk vinden we het vervelend dat u zo met lege handen staat. Zou u ons willen mailen op klantenservice@fotofabriek.nl. Dan kijken we even mee naar een gepaste oplossing.
Fijne avond gewenst.
Team Fotofabriek


Karen

9/10

Zeer positief

Sterke punten

Goede editor, snelle levering en goede kwaliteit


Monic Oomen

8/10

Multomap met fotobladen besteld, is heel mooi geworden, goede kwaliteit.


Hanneke

10/10

Gebruiksvriendelijk

Sterke punten

Goede helpdesk


Jacqueline Berg

9/10

Supersnelle levering en de tegels zien er perfect uit precies zoals op de foto

Sterke punten

duidelijke website, je kunt t precies aanleveren zoals je wil


m Backer

8/10

Snelle levering en precies zoals op de website aangegeven.prima kwaliteit

Sterke punten

snelle levering en netjes verpakt.