Reviews

8.6 / 10
142 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

142 Reviews

fotoopaluminium.nl Kollum

10/10

De foto op aluminium voor buiten,vind ik in een woord gezegd,
ADEMBENEMEND mooi ! Het was de tweede keer dat ik een foto op aluminium voor buiten besteld heb. Ik bestel zeker volgende keer...
De foto op aluminium voor buiten,vind ik in een woord gezegd,
ADEMBENEMEND mooi ! Het was de tweede keer dat ik een foto op aluminium voor buiten besteld heb. Ik bestel zeker volgende keer weer bij jullie.

Sterke punten

Vriendelijk personeel aan de telefoon, voor een vraag per mail, snel bericht.

Verbeterpunten of tips

In het eindscherm zou het een verbeterpunt zijn ,dat je nog eens precies ziet wat je besteld hebt. Nu twijfelde ik voor het afrekenen voor de keus die ik gemaakt had.


H.ijdema

4/10

Incomplete levering helaas

Sterke punten

Gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Het blinde ophangsysteem wordt apart geleverd. Voor best veel geld zou het beter aan de foto bevestigd kunnen worden. Het ophangsysteem word apart geleverd, maar is tot op heden niet binnen. Ik kan... Het blinde ophangsysteem wordt apart geleverd. Voor best veel geld zou het beter aan de foto bevestigd kunnen worden. Het ophangsysteem word apart geleverd, maar is tot op heden niet binnen. Ik kan dus nu nog niets met de foto. Als cadeau is dit niet geschikt.


Heidi

2/10

Slecht.
Collage besteld. 1e maal een lege plaat ontvangen. 2e keer de collage na versturen via DHL retour naar ze omdat ze een verzendlabel dubbel hebben gebruikt. Bij 3e poging is de collage...
Slecht.
Collage besteld. 1e maal een lege plaat ontvangen. 2e keer de collage na versturen via DHL retour naar ze omdat ze een verzendlabel dubbel hebben gebruikt. Bij 3e poging is de collage aan de bovenhoek beschadigd en is de onderste witte rand breder dan de andere witte randen. Ben nu bijna 2 weken verder en nog niks in huis. Wel een boel tijd kwijt aan mailen en bellen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Meer telefonisch bereikbaar zijn.


Nancy

10/10

Bedrijfsplaatje laten maken

Sterke punten

Hele overzichtelijke website met makkelijke tools om je ontwerp te maken

Verbeterpunten of tips

Geen


Cees

10/10

Fantastische klantenservice. Nadat ikzelf een fout had gemaakt bij de bestelling (sepia afwerking aangekruist) kon dit niet meer worden gecorrigeerd in het productieproces, hoewel ik een dag later... Fantastische klantenservice. Nadat ikzelf een fout had gemaakt bij de bestelling (sepia afwerking aangekruist) kon dit niet meer worden gecorrigeerd in het productieproces, hoewel ik een dag later na bestelling hierover contact opnam. Na overleg mocht ik een nieuwe bestelling doen via overboeking zonder te betalen en kon ik alsnog de goede kleur reproductie ontvangen.

Sterke punten

Snelle interactie en ook snelle levering van goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen tips


Marit

9/10

Fantastische klantenservice en super tevreden met het eindresultaat. Zelfs in decemberdrukte prima te bereiken. Ik raad dit bedrijf zeker aan als je een mooie foto op aluminium aan je muur wilt. We... Fantastische klantenservice en super tevreden met het eindresultaat. Zelfs in decemberdrukte prima te bereiken. Ik raad dit bedrijf zeker aan als je een mooie foto op aluminium aan je muur wilt. We komen hier zeker terug voor een volgende bestelling.

Sterke punten

Goede klantenservice. Meedenken. Goede verhouding prijs/kwaliteit. En prachtig eindresultaat.

Verbeterpunten of tips

Die kan ik zo gauw niet bedenken.


Corine Foppen

10/10

Onlangs heb ik een fotocollage op aluminium besteld bij Fotoopaluminium.nl. Bij de opmaak koos ik voor fotocontrole om zeker te zijn dat het resultaat goed zou zijn. Helaas waren de foto’s allemaal... Onlangs heb ik een fotocollage op aluminium besteld bij Fotoopaluminium.nl. Bij de opmaak koos ik voor fotocontrole om zeker te zijn dat het resultaat goed zou zijn. Helaas waren de foto’s allemaal onscherp. Een mail naar de klantenservice gedaan. Hierop kwam snel reactie. Ik mocht de foto’s opnieuw insturen en er werd meteen een nieuwe collage voor me gemaakt. Een paar dagen later ontving ik een haarscherpe Fotocollage. Super goede service!!

Sterke punten

Snelle reactie en afwikkeling van de klacht. Erg klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Remco

2/10

Een foto printen op aluminium, het lijkt zo mooi en duurzaam. Het resultaat echter is om van te janken zo slecht. Delen van de foto worden niet eens geprint omdat dat transparant zou zijn, dus zie... Een foto printen op aluminium, het lijkt zo mooi en duurzaam. Het resultaat echter is om van te janken zo slecht. Delen van de foto worden niet eens geprint omdat dat transparant zou zijn, dus zie je 't aluminium er doorheen.

Ik wil FoA niet direct afschrijven, maar ik zou ze zeker niet aan anderen aanbevelen. Ik heb 48 euro weggegooid in ieder geval. Zonde.

Sterke punten

Hun sterke punt is dat ze mensen teleurstellen

Verbeterpunten of tips

Hopelijk verbeteren ze hun diensten en luisteren wat meer naar de klanten


Sylvia Arts

10/10

Fantastisch! Ik had een bestelling geplaatst en kreeg hem snel in huis maar .... de foto stond in de linker bovenhoek en de rest van het paneel was leeg. Natuurlijk ook een fout van mezelf, maar... Fantastisch! Ik had een bestelling geplaatst en kreeg hem snel in huis maar .... de foto stond in de linker bovenhoek en de rest van het paneel was leeg. Natuurlijk ook een fout van mezelf, maar omdat ik dit niet online kon aanpassen dacht ik dat het in orde was. Nee dus, snel contact opgenomen via de mail en het probleem werd snel opgelost en kreeg kosteloos een andere. Ze hebben zelfs de foto iets lichter gemaakt voor me, super service!

Sterke punten

Luisteren en lossen het probleem gewoon op!

Verbeterpunten of tips

Misschien een tip: als iemand een bestelling doet zoals bij mij gebeurt is. Dus de foto in een hoek en de rest van het paneel leeg, om contact op te nemen met de klant of dit wel de bedoeling is.


K goedhart

1/10

Niet te bereiken en geen foto alleen ophangsysteem.

Sterke punten

niks

Verbeterpunten of tips

leveren en bereikbaar zijn