Goede kwaliteit vande afdrukken en de klachtafhandeling is prima
Sterke punten
Klacht is echt goed afgehandeld en er is ook echt wat gedaan met de tip die ik gaf
Verbeterpunten of tips
Nvt
Klacht is echt goed afgehandeld en er is ook echt wat gedaan met de tip die ik gaf
Nvt
Geen
Betere communicatie en klantenservice
Geen enkele
Na betaling een product leveren, zou heel fijn zijn!
Geen. Slecht product, slechte klantenservice en heel erg brutaal!
Slecht product, slechte klantenservice en heel erg brutaal!
Goedemorgen,
Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden over ons bent. Naar aanleiding van jouw review heb ik jouw gegevens erbij gezocht en ik kan zien dat er afgelopen vrijdag met jou...
Snelle reactie klantenservice
Doen wat je beloofd.
Foto's goed verpakken zodat ze onderweg niet beschadigen.
Hallo Femke, wat jammer dat je niet tevreden bent met de fotoproducten en dat het meerdere keren beschadigd is geleverd, Wij zijn druk bezig om de verpakking te verbeteren.
Mijn excuses voor het...
Mooie afdrukken, helaas was er een beschadigd en bij een wat “vlekjes” maar dit werd direct opgelost en ik kreeg heel snel 2 nieuwe toegestuurd. 👌
/
Snelle levering
Compleet leveren
Vriendelijk personeel aan de telefoon, voor een vraag per mail, snel bericht.
In het eindscherm zou het een verbeterpunt zijn ,dat je nog eens precies ziet wat je besteld hebt. Nu twijfelde ik voor het afrekenen voor de keus die ik gemaakt had.
Gemakkelijk te bestellen
Het blinde ophangsysteem wordt apart geleverd. Voor best veel geld zou het beter aan de foto bevestigd kunnen worden. Het ophangsysteem word apart geleverd, maar is tot op heden niet binnen. Ik kan...
Geen
Meer telefonisch bereikbaar zijn.