Uitstekend, punctueel. Doen wat beloofd wordt.
Sterke punten
De uitvoer van de leveringsafspraken gingen in een keer goed (ophalen, afleveren/retour, terugbrengen).
227 Reviews
Ik heb niet direct contact gehad met Focus Koeriers, advies, info op de site heb ik dus niet echt kunnen beoordelen.
Sterke punten
Nadat de fout was ontdekt was (zie verbeterpunten), ben ik uiterst vriendelijk geholpen. We beseften dat we beiden collega's hadden die een fout hadden gemaakt en hebben de extra kosten "gedeeld".
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de koeriers er zorg voor dragen, dat ze de pakketjes controleren voordat ze de pakjes meenemen. Mijn collega dacht dat het haar koerier was en had zelf niet gecontroleerd en het verkeerde...
Uitstekend
Sterke punten
snelle service en duidelijke informatie, er wordt ook meegedacht om de levering zo goed en efficiënt mogelijk ter plaatse te krijgen.
Tot op heden goed
Sterke punten
Komt afspraken na
Verbeterpunten of tips
geen
Fijne samenwerking, geen gemor van chauffeurs en een vlotte afhandeling.
Sterke punten
Goede communicatie, behulpzaam en men rijdt niet zo maar weg wanneer de klant niet aanwezig is.
Verbeterpunten of tips
geen
Prima en excellente service, maken waar wat ze beloven.
Goede en snelle service
Sterke punten
Reactiesnelheid op aanvraag
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer correcte en snelle service voor een nette prijs. Vooral zo houden.
Sterke punten
Zeer correcte en snelle service voor een nette prijs. Vooral zo houden.
Positief!
Korte lijnen en snelle actie
Sterke punten
snelle actie geweest op onze aanvraag
Verbeterpunten of tips
nee is goed