Reviews

9.1 / 10
216 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie website
9.1/10
Communicatie met planning
9.2/10
Representativi-
teit koerier
8.9/10
Nakomen aflevertijd
8.4/10
Reactiesnelheid op aanvraag
9.4/10
Advies
8.8/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.6/10

216 Reviews

S. Hartsink
10/10

Zeer prettige samenwerking vanwege goed en snel contact en tegemoetkoming aan zeer specifieke verzoeken voor mijn zending.

Sterke punten

Snelle respons per e-mail en beloftes worden waargemaakt. Bedrijf is zeer flexibel tegemoet gekomen aan ongebruikelijke verzoeken met betrekking tot ophaling/aflevering en communicatie met de verschillende betrokken partijen.

Verbeterpunten of tips

Nee


Piet
10/10

Voor een spoedopdracht zochten we een koerier in de buurt van Den Haag

Sterke punten

Er werd snel gehandeld op onze vraag. De gemaakte afspraken werden nagekomen.


MVM
8/10

Goede, snelle service. Meestal gaat het goed met ophalen en afleveren. Web portal is handig met een kleine ruimte voor verbetering.

Sterke punten

webportal, Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Niet alle koeriers zijn even handig (met laden of vastzetten) of lezen de beschrijving goed waardoor ze later zijn of vast komen te zitten.

De webportal is over het algemeen handig maar heeft wat kleine verbeterpuntjes

Reactie Focus Koeriers:

Beste Lisa, dank voor je postieve review, we hadeen na het uitvoeren van de opdracht idd nog even contact over de skills van de koerier. Hij was ten tijde van de opdracht nog redelijk kort in dienst. Wij werken nieuwe koeriers een week in, en daarna moeten ze de kneepjes in de praktijk gaan leren. Jullie waren voor de betreffende koerier zo'n praktijk leermoment. Excuus dat jullie dit nu waren. It's a dirty job, but someone got to do it.


Maatkado
8/10

goederen worden opgehaald op het afgesproken tijdstip en altijd netjes op de bestemmingen afgeleverd.

Sterke punten

Ik maak gebruik van hun diensten voor het bezorgen van gewone pakketten en kerstpakketten en ben zeer tevreden hierover.


S
8/10

Prettig, doen wat er afgesproken wordt

Sterke punten

flexibel, efficiënt en de gemaakte afspraken worden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

voor nu niet


Sander Ruijsbroek - LightShine / CleanCarts B.V.
10/10

Prima, snelle & heldere service

Sterke punten

Flexibel, duidelijk.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


René Samuels
9/10

Heel kort gezegd: Topbedrijf

Sterke punten

Ontzorging!


wilma
10/10

Ik kan er altijd op rekenen dat het goed en zorgvuldig word afgeleverd,

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

zeker zo correct door gaan.


Anne
10/10

Prima!

Sterke punten

Betrouwbaar, snel, goedkoop